透过西雅图市政府高级人员胡流波博士穿针引线，《耆德会》23位会员于本周二（十四）日在会长陈马淑瑜女士率领下，参观西雅图警察局的「911紧急报案中心」，仁人服务社高级职员黎秉伦亦有陪同，并专任译员。在两个多小时的报告与参访过程中，参观者备受中心热诚接待，并详细解说日常运作及如何在紧急期间一应报案程序。该中心并郑重寄语侨界，在情势急迫时切莫忌惮语言问题，中心会有华语专门人员迅速对话，同时亦作出救助措施。
透过西雅图市政府高级人员胡流波博士穿针引线，《耆德会》23位会员于本周二（十四）日在会长陈马淑瑜女士率领下，参观西雅图警察局的「911紧急报案中心」，仁人服务社高级职员黎秉伦亦有陪同，并专任译员。在两个多小时的报告与参访过程中，参观者备受中心热诚接待，并详细解说日常运作及如何在紧急期间一应报案程序。该中心并郑重寄语侨界，在情势急迫时切莫忌惮语言问题，中心会有华语专门人员迅速对话，同时亦作出救助措施。
「911紧急报案中心」除主管Geogory Smith外，并由副主管David Broudfort 偕同Kyla Gibson及Methew O’neill两位女副组长热诚接待来访者，参观中心内报案装置与正在工作员警。
两位女主管先后向《耆德会》会员，就中心日常运作，详细报告后，并先后解答来访者发问。
趁参访之便，「中心」强调绝对欢迎侨界若有紧急情形时，切勿介意致电求助。中心有专人可用所有族裔语言与求助者立即搭上通话，而在对话间，亦早已通知有关部门，风驰到出事地点援救。专视需要场合，如果遭遇暴徒暴力报案则派出警车，若是火警报案则派出消防车，若是病患伤亡报案则派出救护车，以最快速度抵达驰援，双管齐下，争取时间。中心又指出：救助紧急场合族裔一视同仁及时支援民众为中心责任，侨界切莫心存以为报案会对中心会造成骚扰或不懂英语而白白放弃权利。反之，侨界哑忍，会造成中心以为区内平安无事之误会。
至于如何报案，则非常简单，中心提示报案三项简单要点：1）首先应保持镇定，2）慢慢简明向中心以国语或粤语报告出事地址，3）简单报告出事情形，需要警察或医护人员或消防队的即时帮助。中心会在第一时间知会有关部门飞快到场救助。
中心人员又与耆德会代表陈桂娟医生，以日前所发生之有色人种向华妇「露械」事件为题材，示范紧急报案对话。生动有趣，加深参访者对报案之暸解。
所有详尽正确翻译由黎秉伦负责。