搭捷運刷卡付費天經地義,有民眾說自己刷卡感應異常出站,卻被捷運公司認定是逃票,罰了50倍違約金,氣得說捷運公司死要錢,不過事實上,只要有刷卡進出紀錄,就能判定民眾是不是蓄意逃票,也能透過出入口監視器認定,貪小便宜的民眾可不能心存僥倖。

搭捷運刷卡付費天經地義,有民眾說自己刷卡感應異常出站,卻被捷運公司認定是逃票,罰了50倍違約金,氣得說捷運公司死要錢,不過事實上,只要有刷卡進出紀錄,就能判定民眾是不是蓄意逃票,也能透過出入口監視器認定,貪小便宜的民眾可不能心存僥倖。

上下班時間捷運站,出入民眾人來人往,刷卡進出閘門可能碰到卡片感應異常,有民眾網路PO文,說自己因為這樣匆忙出站被說是逃票,還罰了票價加50倍違約金共1020元,實在很冤。民眾宣稱有刷卡,但是感應異常,被認定是逃票,這有可能發生嗎?如果和前一個乘客靠得夠近,走快一點,卡片就算沒感應到也能通過,捷運公司怎麼分辨民眾是蓄意逃票還是大意沒刷到卡,其實有SOP。

捷運運務中心副主任蔡建興:「請旅客出示他的票卡,拿票卡到我們詢問處裡面去做資料的分析。」第一步驟服務人員,會查詢民眾卡片進出站紀錄一目瞭然,就算感應異常也會登錄,正對著捷運閘口的監視器,畫面也能做輔助,主要就是認定有沒有刷卡動作。捷運運務中心副主任蔡建興:「票卡使用有異常情況,可以到我們詢問處,由站務人員來協助進入車站。」

 

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