胖達人26日起受理退費,各分店出現退費人潮,有人一口氣拿四十多張發票,可退一萬多元;有人拿著冰凍麵包退費,但業者说只能換新鮮麵包,不能退錢。

胖達人26日起受理退費,各分店出現退費人潮,有人一口氣拿四十多張發票,可退一萬多元;有人拿著冰凍麵包退費,但業者说只能換新鮮麵包,不能退錢。

胖達人總經理徐志鴻及員工、烘焙師上午在忠孝旗艦店鐵門拉起後,在店門口站一排,向顧客鞠躬,大喊「謝謝您的支持」。徐志鴻说,只要持2010年開店至本月23日購物的發票、信用卡簽單,就可辦理退費。胖達人休業三天後,全台十八家門市恢復營業。

徐志鴻说,現有兩種方案,第一種是全額退費加百分之廿五禮券,第二種是直接換原消費額一點五倍價值的商品。蔡小姐拿十張發票退費,店員建議她換取一點五倍商品「較劃算」,但她逛了幾圈,都找不到喜歡的口味,最後僅兌換兩張發票。

由於店員多會建議消費者換商品,不少分店到下午三時,麵包全賣光。

多家分店都收到上千張發票,高先生拿著一疊約四十多張發票到台中分店登記退費,可退一萬多元。周先生拿發票辦退費後,又買了好幾個麵包,他说,香精不是有毒,胖達人麵包好吃,會繼續購買;那為什麼還要退費?他笑说「不退白不退」。

新竹北大店長蔡婉玲说,全台十八家店、超過五百名員工,面對公司危機,情緒都很低落,希望公司能重新站起來,否則一個員工就是一個家庭,一旦失業,將造成更大社會問題。

台中市消保官康馨壬發現台中分店張貼的退費公告,只標示持發票的消費者可退費,當場要求更正,只要顧客持有信用卡單據等「可資證明」單據,都能退費。

有消費者拿會員卡辦退費,未被受理。業者表示,若以會員卡作為憑證,可能會重覆退費。新竹市消保官劉興振認為,持有會員卡者仍應退還申辦會員卡基本購買額500元或1000元及一倍以上違約賠償。

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