荃灣有線電視大樓傷人案,涉案的19歲大專生阿文目前仍在仁濟醫院留醫,重案組探員昨到醫院為他錄取初步口供,據稱期間他情緒激動,邊說邊哭。由於他情緒不穩,院方安排他見精神科醫生,以評估其精神狀況。

荃灣有線電視大樓傷人案,涉案的19歲大專生阿文目前仍在仁濟醫院留醫,重案組探員昨到醫院為他錄取初步口供,據稱期間他情緒激動,邊說邊哭。由於他情緒不穩,院方安排他見精神科醫生,以評估其精神狀況。

阿文姓吳,被捕後送院治療,目前情況穩定,警方將他落案控以一項傷人罪,24日解上荃灣裁判法院應訊。消息稱,數名重案組探員曾到病房為他簡單錄取口供,阿文聲稱其母親曾聯絡有線寬頻要求終止服務,對方稱沒問題,並着其母親取表格填寫,但其母不曉填寫,以為口頭通知對方終止服務已可以,以致其後被追繳欠款。阿文越說越激動,其後更哭起來。

阿文與母親及兩胞姊同住的黃大仙下邨住所一直重門深鎖。鄰居梁伯稱,阿文一家入住約8年,平時少與鄰居打招呼,印象中他為人很文靜,「佢唔係好乖,但唔似係兇狠嘅人」,對於他涉嫌闖有線斬人,感到愕然。

有線電視大樓未見加強保安,一名保安員駐守在閘口,有職員稱大樓保安與平時一樣,但不擔心安全:「唔驚,入閘要拍卡,一般人不能擅進。」對於阿文身在有線電線大樓,但仍要透過熱線與客戶服務主任溝通,有線電視稱,公司有嚴謹的客戶資料管理政策,只有指定員工在指定崗位,才可接觸及處理客戶資料,而使用電話熱線是當時能最快查閱系統內客戶檔案及處理查詢的途徑。若有手續須當面處理,會即場為客戶辦理。
發言人重申客戶可致電公司熱線,或以電郵、網上、傳真及郵寄要求終止服務,但須在可辦理終止服務期內,若在網上填寫並提交表格,系統會即時提供一組參考號碼給客戶作紀錄,同時說明會在七個工作天內(一般為三個工作天)核實資料,之後會以郵遞方式發終止服務確認信給客戶,並附有交還解碼器的指示。

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