情商高的人都有這3種表現

人們說,所謂高情商,就是在保護自身利益的情況下,也不會讓別人覺得不舒服。日常生活中,能做到這一點的人,一般都有這3種表現。

 

1

作家富蘭克林·瓊斯曾說過:誠實的批評最讓人難以接受。中國人也有個說法叫:忠言逆耳。

似乎再沒什麼東西,會比令人不悅的評價更難以讓人釋懷了。然而,在我們人生的某個時刻裡,我們的父母、配偶、朋友、同事或者老闆,每一個人都可能做錯事,而我們又必須告訴他們。

關鍵問題就在於,我們要怎樣才能得當地指出對方的錯誤。

網路上有這麼一個段子:

兩名高中生在課時躲在衛生間裡偷偷抽煙,但還是被班主任撞見。正當兩人不知道該怎麼辦時,班主任拿出自己的煙遞給了他們,讓他們抽。學生將信將疑地接過香煙,點燃。片刻後班主任問:「我這煙怎麼樣?」

此時的學生早已卸下心理防備,回答道:「貴的果然不一樣。」

班主任接著說:「所以啊,還不趕緊回去認真學習,不然以後怎麼賺錢買好煙?」

不談這個段子的真實性,但它在一定程度上可以反映出來,設身處地的和別人溝通,讓他反思自己犯下的錯誤,會比義正言辭的告訴他錯在哪裡來的有效果。因為他們會感受到,對方真的是在為自己好。

上面所說的那個班主任給自己的批評創造出了一個適合的情境:

先跟學生拉近關係,讓學生在當下的那一刻在生理和心理上都處於接受狀態。然後輕鬆地提出批評,還不忘傳遞給學生「我是站在你的角度上想」的思想。因此高情商的人,可以很優雅的對他人提出批評建議,用積極的方式幫批評創造價值。

 

2

1952年,被稱為「現實主義藝術大師」的屠格涅夫在一次打獵時撿到了一本皺巴巴的《現代人》雜誌。他隨手翻了幾頁,竟被一篇題名為《童年》的小說所吸引。作者是一個初出茅廬的無名小輩,但屠格涅夫十分欣賞。他四處打聽作者的住處,最後找到了作者的姑母,表達他對作者的欣賞與肯定。姑母立馬寫信告訴侄兒:「你的第一篇小說在瓦列里揚引起了很大的轟動,大名鼎鼎、寫《獵人筆記》的作家屠格涅夫逢人便稱讚你!」作者收到姑母的信後驚喜若狂,他本是因為生活的苦悶而信筆塗鴉打發心中的寂寥,由於名家屠格涅夫的欣賞,一下子點燃了心中的火焰找回了自信和人生的價值。於是他一發而不可收地寫了下去,最終成為享譽全球的藝術家和思想家,他就是列夫‧托爾斯泰。

卡耐基的《人性的弱點》一書中有這麼一段:

我們每個人都渴望真誠的讚賞。這種渴望不斷地啃噬著人的心靈,少數懂得滿足人類這種慾望的人便可以將他人掌握手中。這個簡單的建議現在已被科學家證實,人的確很容易被讚美之詞所影響。

有研究顯示,當人們聽到電腦程式發出的「你真棒」時,所刺激到的大腦區域和得到一筆意外之財時刺激到的區域是相同的。

欣賞別人,會給別人帶來無窮盡的力量,甚至他會因此有很大的進步。表達對他人的欣賞,是一門學問,是一種襟懷,是一門藝術。

高情商的人,願意承認別人的優秀,善於表達對他人的欣賞。

 

3

主持人何炅是演藝圈內出了名的救場王,在某屆湖南台春晚上,謝娜將贊助商的口號「千次猛攻,不如一次巧取」誤讀為「千次猛攻,不如一次下載」。

何老師立刻不動聲色地聊起代言的趣事,稱遊戲方當初應該找個有頭腦的人代言,謝娜應該感到心虛。有了何炅的善意調侃搭橋,謝娜馬上藉機改正口誤,改糗點為笑點。

網友表示:平常人長了一張嘴,何老師的嘴上還長了一個腦子。

而何炅本人,也是暖男的代名詞。他幾乎從不生氣,對人一直都很友好。他曾說過:沒有生氣不一定代表沒有負面的情緒,能夠不將負面情緒帶給他人,才是真正的修養。

精神病學教授雷德福·威廉姆斯博士花了20餘年的時間研究心理與情緒對身體的影響,他總結道:生氣就像服下慢性毒藥。如果你不懂得如何處理敵對情緒,它就會損害你的健康。

如果說不將自己的負性情緒帶給他人是對他人的教養,那麼懂得處理負性情緒,讓它不影響自己,則是對自己的教養。兩者相加,就是高情商的表現:不讓自己的負性情緒影響別人,也不影響自己。

不做情緒的奴隸,無論境況多麼糟糕,你應該努力去支配你的環境,把自己從黑暗中拯救出來。

亞里士多德說:每個人都會發脾氣——這個很容易做到。但是,要把脾氣發在正確的人身上,用恰當的程度、在恰當的時間、為正確的目的——要做到以上這些卻並不容易。我把它看成是情商版的「天時地利人和」。但正如亞里士多德所言,要做到這一切不容易,也沒有誰一開始就具備至高的情商,一切都是需要靠自身去歷練、去發現的。

無跬步無以致千里,任何事都是需要一點點去改變、去進步,情商也一樣。

相信我們只要能在日常生活中,多注意一點,多提醒一下自己,就會有不小的收穫。