天要下雨，娘要嫁人，有一天，租客突然通知你說：「我要搬家了！」當出租空置率高企而租金又下瀉的時候，租客搬遷的消息當然會使業主渾身不好受！要知道，空置單位除了暫且沒有了租金之外，租客離開了後，一般維修上的開支也是在所難免的；最保守估計，空置單位為業主造成的損失，普遍是月租金的三倍。
要知道業主跟租客平日的溝通、信任與尊重也是物業管理學裡重要的一環，據我個人經驗換來的答案，如果你可以令租客把租住的地方當作他們的「家」，那麼，你物業的空置率也可以降低了。至於怎樣令租客有賓至如歸的歸屬感？身為業主的你當然要在這方面花一點點心思了。
天要下雨，娘要嫁人，有一天，租客突然通知你說：「我要搬家了！」當出租空置率高企而租金又下瀉的時候，租客搬遷的消息當然會使業主渾身不好受！要知道，空置單位除了暫且沒有了租金之外，租客離開了後，一般維修上的開支也是在所難免的；最保守估計，空置單位為業主造成的損失，普遍是月租金的三倍。
為什麼租客要離開呢？這一個是我首要知道答案的問題。若然租客是因為租金理由而要另覓較便宜的居所，那事情便較容易商量了，畢竟租客搬遷也要花上時間與金錢，一般租客若然地方與租金是可以接受的話，他們都會選擇「一動不如一靜」的解決方案。可是，租客不一定是只向錢看的，人與人之間的關係不是單一建立在金錢之上。要知道業主跟租客平日的溝通、信任與尊重也是物業管理學裡重要的一環，據我個人經驗換來的答案，如果你可以令租客把租住的地方當作他們的「家」，那麼，你物業的空置率也可以降低了。至於怎樣令租客有賓至如歸的歸屬感？身為業主的你當然要在這方面花一點點心思了。
但若然租客是因為私人理由而要遷出，那麼我們也無話可說了，只可以在沒說再見前，辦理剩餘的手續；
1.租客可能已經住上了一段日子，隨著時間的過去，業主跟租客對當初大家簽訂的租約可能已經忘記了。這時候，不妨把租約拿出來仔細看一遍，早一點跟租客溝通租約的內容。
2.預早給租客一個心理準備，收樓時你對居住單位內外的要求，及什麼情況下租客要給業主負上責任。
3.關於租客入住時及搬出時單位的狀況，務必要核對、紀錄及清楚詳盡地登記所有細節，最理想是附加照片作有力証據。
4.請留意水或排污費用租客有否欠款？
5.處理按金要在租客搬出十四天內完成，業主要向租客書面結賬交待。
6.若然業主要向租客追討清潔費用或維修費用，請預備兩份至三份的報價單，給租客一個合理的價目。
若然租客出了亂子，欠上租金或維修費用而拒絕負責，若然金額是低於五千元，到小型追討法庭追討的手續也相當簡便；只不過你要在法庭訴訟後，才可跟他說聲再見了。
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豪景地產
Agnes Chan Low 劉陳潔賢
CRB,CRS