有人說「銀行收費如同攔路搶劫」絕非惡意攻訐。美國許多全國性大型銀行都有隱形收費項目,如在美國商業銀行(Bank of America)網頁中factsaboutfees.bankofamerica.com/learn-to-avoid-fees 就列出了33個大項,說明如何避免它們額外的收費。
有人說「銀行收費如同攔路搶劫」絕非惡意攻訐。美國許多全國性大型銀行都有隱形收費項目,如在美國商業銀行(Bank of America)網頁中factsaboutfees.bankofamerica.com/learn-to-avoid-fees 就列出了33個大項,說明如何避免它們額外的收費。
歸根究抵,它們都渴望從儲戶手中提取暴利,本文就是綜合提出八個方法,可避免銀行向戶口胡亂收費。
1. 認清收費項目:銀行徵收新收費,一般會先寄出收費條文,然後才反映在月結單上。經常檢查戶口收支,可及時向銀行服務人員相討,對於長期忠實存戶的首次觸犯規,客戶只要心平氣和的向銀行查詢,通常可以酌情處理。
2. 表示不滿可向銀行反映:銀行服務不是慈善團體,大家都能了解。每當發現問題收費時,來得及豁免固然是上上之策,清楚知道為何做成額外收費,避免下次重蹈覆轍更為重要。如美銀會向少於$1500存款客戶每月收取$12罰金,但只要把每月薪水改為直接存款( direct deposit) 過戶即可避免 。
3. 新收費可能只是測試水溫:銀行新設收費通常會有試驗期,看看大眾反應,沒有人反對,其後就定為章程,只要有大客戶明確表示不滿,書面投訴至上級,銀行方面始終會屈服的。
4. 與銀行客服人員保持良好溝通:銀行客服人員也是職員,只是走在前線罷了,銀行胡亂收費,他們可能要處理過千個案查詢說明;「人心肉造」與客服保持良好關係,可避免不必要衝突,用軟不用硬,分行間客服可能早已想出避免收費方法,使他們主動獻策對付收費最為恰當。例如有客服建議把原來高息戶口,改為網上戶口( online-banking) 不再在櫃檯辦理提存服務,可使銀行減少開設櫃位數目,又可便利原來就依賴電腦查帳的客戶,避免不必要的額外收費。有些銀行根本就沒有分行,只有網上銀行業務,如Ally 及Perkstreet。
5. 不要在非聯網櫃員機(ATM) 提款:大型銀行自己就有一系列電腦櫃員機分佈全國各地,方便客戶提存,非必要切勿使用跨網轉帳、海外簽帳信用卡或提存現款,高收費可能會讓您瞠目結舌。
6. 不要自投羅網:有客戶想試試申請存戶透支保障服務,有一次戶口沒有足夠金額,可透支買杯咖啡喝喝,最終給銀行有機可乘,原來透支的行政費用平均每次高達$20至$30元,而且你剛消費買的咖啡錢,最終一樣還是要攤還的。
7. 選擇最適合您的個人戶口:大通銀行有專為大專學生而設的學生戶口 (College Checking Account) ,在職軍人可享免費軍人戶口,有些銀行還提供給65歲以上長者,免最低存款額及購買本票免收手續費的特別優惠。
8. 每次全額付清信用卡欠款:信用卡帶來購物方便,亦令銀行有機可乘,使持卡者先使未來錢。如只還最低還款額,即總額的5%。如以拖延戰術還款,後果有如滾大雪球一般,最終還現款總額可能是原來的數倍。網上銀行有預繳信用卡欠款的服務,只要提早指示訂下轉帳金額和日期,拖欠款項可自動過帳,絕無逾期欠交信用卡款項的機會。
一言而閉之,您才是戶口的最終主人,它應為您帶來便利,而不是煩惱。如果不滿意現在的銀行服務,可以貨比三家,多聽多問,頂多換掉現在的銀行,去光顧另外一家,打破壟斷,使民眾不再遭受銀行的攔路截劫。