
據外媒報道,星巴克目前正與按需快遞服務 Postmates合作在西雅圖試點推出外送服務。消費者只需在星巴克移動應用上下單,Postmates快遞人員就會將星巴克飲品送至他們所在的地方。星巴克已於10月在帝國大廈試點推出這項服務,目前嘗試希望將範圍擴大至西雅圖的各個小區、辦公樓等。
西雅圖消費者可以通過手機應用下單,輸入購買的飲品和地址後,Postmates快遞人員隨後會將飲品送上門。整個應用的界面可能基於「提前預訂」功能開發,用戶可以通過應用對訂單配送情況進行追蹤,目前只推出了iOS版應用。消費者下單一次需要額外支付5.99美金及小費。
雖然星巴克及Posmates此前表示客戶在30分鐘內就能收到訂單,然而目前客戶實際上需要等上60分鐘左右。為確保能準時將訂單送達客戶手中,Posmates快遞人員極有可能出現在星巴克店裡插隊。