文 | Zita Lam 版權所有，轉載必究
作為第一位開設駕駛學院的女華人，Joyce 的國際駕駛學院無論是在新移民圈子還是在Yelp.com上，都受到很高的評價。離開工作近十年的華州政府，成為私人的教練及考官，除了精通三種語言，一副「唔識死」的膽色讓她的夢想終於在2015年正式成立。
回顧州政府駕照部門幾年內的發展及變動，Joyce 坦言人手不足是其中一大弊處：「當每位考官或部門人員每天面對過百市民，實在是很難花太多時間在每個人身上。除了得到一張牌照，道路上有多少司機能保持正確的駕駛觀念，再看有多少意外其實是由人為錯誤而造成。」她深信真正了解學員需要，花時間更正他們的謬誤，這才是應有的教授態度。
曾經被質疑經驗及能力的她，重申社會對年輕女性的標籤不應阻礙大眾對駕駛學院的選擇。Joyce 自言在駕照部門出身亦沒法走捷徑，在成為考官之前她需要重新接受近百小時的訓練。除了提供一對一的課程及考試服務，平均每三個月學院會開辦講座包括車輛保養及維修、不同天氣環境下的路面情況，以及防禦性駕駛，希望能回饋社區。
受到多元文化背景的影響，Joyce 明白文化差異絕對是初學者較難適應的一環。以亞洲為例，大多的駕駛學院只提供停車場作為教授根本，學員根本無辦法掌握及熟習實際路面情況。無論是新移民或是來自本土的人，安全應是每個人在路上的首要考慮。提及如何分辨合法的駕駛師傅，她建議可先看他們有否註冊的學院，教授車輛必須貼有「Student Driver」、學校名稱及電話等資料，並設有雙剎制系統和應急包，師傅亦需要購買一百萬美元保險以保障學員。
從一個穩定的行業到收入不穩它的小生意，除了勇氣，Joyce 感謝家人朋友一直以來的支持。「離開 comfort zone 當然不容易，但當你對自己的宗旨有堅定的信念，做有意義的事有時候比收入重要。」就在訪問完結，分道揚鑣的時候，她也不忘提醒檢查車輛的重要性，「我們雖然無法立刻看見成效，但或許有一天我的學生記起我的說話，避免了一場意外，保障了兩個家庭。」
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