（JY編譯）週二（22日），亞馬遜對兩家涉嫌「虛假刷單」的中介公司提起訴訟。
在西雅圖金縣高等法院提起的訴訟，指控兩家公司 AppSally 和 Rebatest 在亞馬遜的在線市場上助長虛假評論。據稱，這些公司將第三方賣家與會對他們的產品留下正面評價的消費者聯繫起來，以換取免費產品或付款。
此案代表了亞馬遜在其龐大的第三方市場上根除虛假評論的最新努力。該市場現在佔亞馬遜電子商務銷售額的一半以上，並幫助該公司創造了創紀錄的收入。但事實證明，虛假評論對亞馬遜來說是一個特別棘手的問題，因為市場已經發展到包括數百萬第三方商家。
亞馬遜在一份聲明中表示，該訴訟旨在「關閉兩家主要的虛假評論中介」，聲稱「通過讓其成員試圖在亞馬遜、eBay、沃爾瑪和 Etsy 等商店發布虛假評論來誤導購物者」。聲明補充說，AppSally 和 Rebatest 表示，他們有超過 90 萬用戶「願意撰寫虛假評論」。
根據法庭文件，AppSally 和 Rebatest 自 2018 年以來一直在運營。其中一起訴訟稱，AppSally 策劃了一項計劃，第三方賣家向該公司支付費用，在某些情況下低至 25 美元，以獲得「經過驗證的評論」（verified reviews）。
訴訟稱，在向 AppSally 提供他們產品的鏈接後，賣家會郵出空包裹並向 AppSally 提供照片，以供「買家」評論。據稱，賣家會為這項服務付費，以期能在亞馬遜搜索結果中提升他們產品。訴訟稱，AppSally 的網站據稱向賣家承諾，他們將能夠「在臥室裡便能超越競爭對手」。
同樣，該訴訟稱，Rebatest 向賣家提供了大量評論和其他服務，以操縱他們的產品排名。「買家」會在亞馬遜上訂購產品並留下評論。 據稱，Rebatetest 通過 PayPal 等服務退還了用戶購買產品的費用。
亞馬遜在這兩起訴訟中都尋求未指明的損害賠償，並針對這些公司發出禁令，禁止他們出售或協助出售亞馬遜評論。
亞馬遜正在採取許多措施來嘗試減少虛假評論和其他欺詐行為，包括對機器學習工具和人工審核的投資。
它還要求其他社交媒體公司介入並提供幫助，因為虛假評論社區已經出現在 Facebook 群組和 Telegram、WhatsApp 和微信等即時通訊程式中。