（Debby Cheng編譯）作為西雅圖藝術博物館的一名保安，吉爾·安德森（Jil Anderson）經常與接觸來自世界各地的藝術品。在最近幾輪展覽中，安德森瞥見了巴西藝術家卡羅琳娜·凱塞多（Carolina Caycedo）名為「A Gente Rio（We River）」的視頻作品，該作品目前正在博物館四樓昏暗畫廊的屏幕上播放。在這幅作品的某一時刻，鏡頭停留在無地工人運動（Landless Workers’ Movement），一個拉丁美洲最大和最有影響力的社會權利運動之一的集會上。工人們高呼：「我們要住房！我們要住房！」
但對於安德森來說，西雅圖藝術博物館的展示很空洞︰「我希望人們關注博物館展示的藝術與對待工人的方式之間的虛偽和脫節。」
安德森是西雅圖藝術博物館安保人員（又名遊客服務人員）中的一員。他們正嘗試組建工會，以改善博物館市中心和志願者的工作條件。這一努力正值美國博物館工會組織的浪潮不斷增加，以及當地和全國範圍內一連串備受矚目的工會投票之際。
在西雅圖藝術博物館，符合條件的工會員工將於 5 月 10 日至 31 日通過郵寄選票進行投票。如果成功，將包括大約 65 名全職和兼職的博物館安保人員和調度員，會在西雅圖藝術博物館和西雅圖亞洲藝術博物館工作。組織者表示，他們希望在工作場所決策和輪班安排中擁有更多發言權，對於工齡薪酬制度、更高的工資以解決西雅圖的生活成本，以及恢復他們退休計劃的支付。這些計劃在大流行早期被削減。
安德森說︰「我們的工作的確有很多好處。但這些好處能在瞬間被帶走—— 而這在大流行期間曾經發生過。」
2020 年 6 月下旬，因為博物館在大流行初期一直關閉，西雅圖藝術博物館的領導層採取了幾項措施來阻止收入流失。其中包括實行減薪、暫停對員工退休計劃的供款以及讓 70 多名員工，主要是兼職工作人員放無薪假。博物館的最高收入者（根據公開文件，其中一些人的年收入超過 100,000 美元）也在此期間減薪；2020 年 3 月減薪 10%，2020 年 7 月再減薪 5%。這些以及所有其他減薪，已於 2021 年第一季度恢復，但該博物館對退休計劃的付款尚未恢復。
遊客服務官員工會組織者喬什·戴維斯（Josh Davis）在一封電子郵件中說︰「當博物館選擇恢復大流行減薪給那些收入最高的職位.，但不返還一線工人的退休福利時，很明顯我們的聲音沒有被優先考慮。」他指出在大流行期間，員工在工作場所安全問題上缺乏發言權，特別對於在各種情況下無法處理拒絕戴口罩的顧客，加劇了這種無能為力的感覺。 「此時我們知道我們需要團結起來尋求一份合同，以保證我們繼續享受福利，並採取合同措施，以便認真對待我們對工作場所安全的擔憂。」
西雅圖藝術博物館的一位代表在一份聲明中說，恢復僱主對退休計劃的供款仍然是「當務之急」。聲明中寫道：「我們希望在未來幾個月內確定我們是否能夠在明年恢復這項福利。」
博物館還表示，在整個大流行期間，它的溝通盡可能加強透明度和表現積極主動的態度，並指出「分別在每周和每兩週一次的 COVID 恢復工作組和運營會議期間審查了反饋，並迅速採取了行動做出了回應。」，例如它會繼續限制博物館最繁忙的第一個星期四的免費參觀人數。
但組織者表示，他們希望通過集體談判獲得一席之地，以確保他們的意見得到考慮。談判將在五月投票成功後開始。如果多數人批准該工會，遊客服務人員將成為繼弗萊藝術博物館的保安人員之後在西雅圖成立的第二個博物館保安工會。
西雅圖藝術博物館的遊客服務官員工會組織者受到西雅圖旗艦店 Elliott Bay Books 的書商和弗萊藝術博物館警衛，以及全國其他工會努力的啟發，開始於一年前談論成立工會。他們表示這條路一直很坎坷。根據戴維斯、安德森和組織者阿塞莉亞·凱斯（Aselya Keyes）的說法，博物館通過法律程序拖延並參與破壞工會，誤導全體員工的電子郵件，攻擊組織者的性格。最近以凱斯在工會中的積極作用為由解僱了她。博物館明確否認這些指控，並表示在是因對工作場所不當行為指控進行內部調查後才決定解僱凱斯，但拒絕分享更多細節。該博物館還表示，它沒有進行報復或反擊，但「一直並將繼續對保安人員是否由工會代表保持中立」。
截至本月初，工會組織者已向國家勞工關係委員會提出了各種不公平的勞工行為指控，指控其實施報復、監視、威脅等。這些指控目前仍在調查中。該博物館代表在一份聲明中表示，它明確否認這些指控，但拒絕對未決訴訟發表其他評論。這使得遊客服務官員工會成為更廣泛趨勢的典範︰過去六個月，美國各地的非營利組織和公司提交工會選舉和不公平勞工行為指控的數量有所增加，這代表著工人努力實現更廣泛的轉變，讓在他們的工作場所贏得更多發言權。
儘管在全國範圍內，屬於工會的薪水工人的數量近年來已降至歷史低點，但對比起前一年，在過去六個月中，國家勞資關係委員會記錄的工人申請工會選舉的人數比同期增加了 64%。公開數據顯示，在華盛頓州，這些工人數目雖然很小，但增加了 86%，從 37 人增加到 69 人。根據蓋洛普最近的一項民意調查，公眾對工會的支持達到了 1965 年以來的最高點。
美國西北部更廣泛的工會文化影響還有待觀察，但最近出現了更多跟這場工會運動有關的活動。今年早些時候，俄勒岡州的莎士比亞戲劇節協會以及波特蘭漫畫書店的工人投票支持工會。而在西雅圖，西雅圖國際電影節的兼職職員雖然沒有加入工會，但最近在電影節尾聲舉行了罷工，以抗議他們對工作時間和未來就業缺乏透明度。
北卡羅來納大學教堂山分校傳播學教授、專門研究非營利組織、組織傳播和女權主義工作理論的莎拉·E·登普西（Sarah E. Dempsey）說，大流行加速了包括藝術在內的所有部門已經在發展的趨勢：「大流行在很多方面揭開了僱主對工人施加的巨大權力的帷幕。」線上組織的激增和流行的社交媒體賬戶的出現，如 Change The Museum，進一步鼓勵了工作人員公開談論美國各地博物館的不平等、歧視和工作條件。
該行業的基本理念也在發生變化。登普西說近年來，許多藝術和非營利工作者開始反對人們在藝術或其他有利於公眾的領域工作的想法，因為他們喜歡藝術，而不是為了獲得報酬。她說，藝術工作者和其他人也越來越願意指出藝術界的差距，政治激進的藝術品最終可能以數千或數百萬美元的價格被交易。通常情況下，這些藝術品最終會捐贈給博物館，由工作人員看守，而這些工作人員的薪水只是博物館高級官員的一小部分。
登普西說︰「招聘、保留、支付、補償、工人待遇、健康和安全方面都需要做出具體改變。藝術機構和博物館正在做的工作，如果沒有與實質性變化相匹配，那麼這就是一個真正的問題。他們會面臨合法性的問題。」
戴維斯也注意到了這種脫節。他在一封電子郵件中寫道遊客服務官團隊主要由工人階級的藝術家、音樂家和創意人員組成，其中許多人喜歡從事藝術工作博物館︰「博物館在其使命宣言中承諾追求公平和支持藝術……通過要求博物館與我們的工會集體討價還價，我們只是要求它追求其公平的使命宣言，因為它也適用於其前線保安員工。」