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市長簽署行政命令 為移民難民提供文化響應式支持服務

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西雅圖 — 上週三(2月1日),市長布魯斯·哈雷爾(Bruce Harrell)簽署了一項新的行政命令,指示市政府各部門的危機應對團隊共同努力,在突然、意外和非自然死亡情況發生時能根據法律協調並採用具文化、語言和宗教響應性的處理方法和程序。

哈雷爾市長該行政命令的靈感來自移民、難民和非英語家庭的需求和反饋,他們在刑事法律資源方面有限制,包括當親人意外去世時缺乏足夠的口譯服務和可用的資料來獲得支持服務。該行政命令將加強信息獲得性並減少移民和難民社區獲得支持服務的障礙。

哈雷爾市長說︰「真正打造西雅圖一家需要持續並有意義地尋求移民和難民社區的意見,了解他們的經歷,關切他們的特定需求,並與其合作一同建立解決方案,使我們的城市成為一個我們所希望的包容、熱情和公平的地方。這項行政命令將減少信息障礙,讓受害者家庭支持服務在悲劇發生後更易獲得並更具文化響應性,讓移民和難民社區在有需要時獲得至關重要的支持。」

移民和難民事務辦公室主任哈迪·穆罕默德(Hamdi Mohamed)說︰「悲劇的發生和親人無故死亡所帶來的影響是身體、心理和經濟方面的。市長布魯斯·哈雷爾認可只有共同合作、協調和協作才能為移民和難民家庭提供文化響應式的服務,並在悲痛時期提供他們所需的支持。雖然面對挑戰,但我們知道這項工作以及以首選語言公平獲得信息、服務和資源的緊迫性。」

哈雷爾市長的行政命令指示市政府各部門共同努力︰

提供有翻譯版本的資訊並提供所有可用資源的翻譯,幫助不會說英語的人了解市政部門。市政府將進行跨部門協調,指定精通文化和語言的社區聯絡員在緊急期間全天候為需要支持的移民和難民社區提供語言協助。

為語言、文化和宗教多樣化的移民和難民社區制定指南。這將允許在遵循聯邦、州和地方准則和法律的同時,也能滿足與相關社區需求一致的特殊安排請求。

隨著時間逐漸投資語言需求評估和翻譯服務實施來滿足這些需求。市政府將落實外展策略和市民參與計畫,高效且有效地幫助有需要的移民和難民社區參與其中。

在本行政命令執行後 90 天內組建跨部門團隊,並向市長提交一份解決移民和難民社區特定需求的報告。該團隊將由西雅圖警察局、西雅圖公共服務部以及西雅圖移民和難民事務辦公室一起行動。該團隊將提供一份策略,為在悲痛時期需要語言翻譯服務的移民受害者和其家庭成員提供一致和公平的支持服務、醫療和保護,並加強經歷過暴力犯罪和/或親人被謀殺或失踪的移民和難民家庭的安全和獲取信息的機會。

西雅圖人道服務部(HSD)代理主任譚雅‧金(Tanya Kim)說︰「面臨悲劇事件、悲傷和創傷性損失是我們社區面臨的緊迫問題。我們敬業的受害者支持團隊(VST)工作人員為暴力犯罪受害者提供短期宣傳和資源。VST的主要目標是聆聽倖存者的傾訴,幫助他們確定下一步要採取的措施,解決緊迫的安全問題,並幫助連接社區資源,Harrell 市長的行政命令肯定了 VST 的工作,確保我們與市政府合作夥伴合作,並確保我們文化響應式的工作具文化和語言多樣性。」

民眾的評論︰

「我們感謝西雅圖市政府領導層將其公正目標付諸行動。我們知道改變系統需要時間,但這項行政命令加快了它的速度。它建立了部門間的協調,減少了移民和難民社區獲取全面信息的彎路,並在法律允許下滿足宗教信仰和語言方面的需求。」– 美國穆斯林青年基金會執行董事葉海亞·蘇菲(Yahya Suufi)博士

「我們歡迎哈雷爾市長指示市政府部門提供公平的危機應對措施的行政命令,我們尤其要感謝站出來發聲的受社區暴力影響的青年及其家人。日復一日,移民和難民家庭使用政府服務困難重重,尤其令人難過的是,這些家庭從未獲得其他人能獲得的資源,僅僅是因為在悲劇發生時,沒有人真正去了解他們根本無法接觸到這些資源以及他們處理悲傷的方式。我們希望這項平等獲得緊急服務的指令也為所有年齡段的人,尤其是我們社區的年輕人,打開平等獲得預防服務的大門。」 ——Lake City Collective 創始人 塞薩爾·加西亞(Cesar Garcia)和佩吉·赫爾南德茲(Peggy Hernandez)

「西雅圖的菲律賓社區每天都能感受協助移民獲得服務以及與西雅圖警察局等市政部門合作的好處。這項行政命令將加強移民和難民社區為支持危機後的受害者和倖存者所做的工作。」– 西雅圖菲律賓社區項目總監珍妮佛‧克魯茲(Jennifer Cruz)

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