SEATTLE – 華盛頓州交通部（WSDOT）將於2023年3月1日結束暫停徵收滯納金、民事罰款和未支付通行費登記的寬限期。
根據2021年7月新推出的Good To Go!系統，WSDOT 暫停收取滯納金和民事罰款，並要求暫停註冊。該系統包括過去十年客戶所要求的一套新功能，以及一個完全重新設計的 MyGoodToGo.com。 WSDOT供應商需要足夠時間對系統進行必要更改，以及恢復收取滯納金和罰款，而這可提供適應新收費系統的寬限期。
WSDOT Toll Division主任愛德華‧巴瑞（Edward Barry）提到︰「我們的目標是收取通行費，以及重要的交通投資。我們希望與客戶合作，解決未付賬單，規避費用，並在此過程中幫助其減少賬單。」
大多數將被徵收滯納金的通行費可能在一年前最初賬單發出後仍未支付。大多數客戶（約 90%）按時支付通行費。
鼓勵未支付通行費的客戶立即採取行動，以免產生滯納金。
滯納金和民事處罰在2023年3月恢復時，未支付通行費的司機將收到第二份賬單，並收取5美元的再處理費。若第二份賬單仍未支付，則每筆未支付的通行費都將被處以40美元的民事罰款。若民事處罰未解決，WSDOT將要求暫停華盛頓州執照部（DOL）對車輛的登記。在此過程中的任何時間，若客戶繳納了未支付的通行費，客戶都可聯繫 Good To Go! 以減少其賬單費用。
未支付通行費的客戶可採取以下步驟解決未支付的通行費問題︰
- 最簡單的支付方式是通過MyGoodToGo.com在線支付，客戶可全額支付賬單，也可選擇免費開立賬戶，每筆支付通行費可節省1.75美元。
- 若找不到賬單可致電Good To Go! 客戶服務電話1-866-936-8246。若客戶提供DOL車輛登記表上的名稱和地址，以及車輛車牌號碼，代表則可幫助定位任何未支付的通行費。
- 若認為其通行費存在錯誤，司機可通過MyGoodToGo.com在線提出爭議。
若客戶受到民事處罰，則可致電客戶服務電話，要求一次性免除費用和罰款。在2021年6月前免除費用和罰款的客戶，在新系統中還擁有一次獲得一次性豁免的機會。
在2023年3月1日前，Good To Go!的通行費賬單和客戶通信 將提醒客戶收費恢復，以及如何減少其賬單。
Good To Go! 賬戶未支付通行費
在新系統下，若Good To Go! 出現負資本賬戶的客戶繼續在收費公路上行駛，則其賬上將出現這些通行費。
2023年3月1日起，已計入賬戶且至少30天未支付的通行費將重新適用於該賬戶，並以更高的通過郵件支付費率郵寄賬單，每筆通行費額外收取2美元。一旦賬單郵寄，若賬單仍未支付，將受到滯納金和民事處罰。
Good To Go!賬戶持有者應檢查其賬戶，以確保重要信息（例如支付方式、車輛信息、聯繫方式和通知設置）準確且保持最新。
鼓勵客戶使用Good To Go! 新系統提供的工具
WSDOT的Good To Go! 新系統可提供一種新支付方式，名為「Pay As You Go」，使客戶可在無需預先支付通行費的情況下開立賬戶。第一年就有超過27萬名客戶創建「Pay As You Go」賬戶。
巴瑞提到，「我們的新系統可提供多種選擇，讓客戶更易節省通行費，我們希望更多人能利用這些選擇。」
除了節省未支付的通行費，客戶開立賬戶還將節省未來所有的通行費，而不必顧慮等待郵件賬單。WSDOT知曉，一旦寬限期結束，呼叫中心則會很忙碌，並希望客戶能夠使用自助服務新工具，而這一工具就是新版Good To Go! 系統。
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