(JY編譯)亞馬遜將支付超過3,000萬美元,以解決涉及其語音助手Alexa和門鈴攝像頭Ring涉嫌侵犯隱私違規指控。
聯邦貿易委員會(FTC)週三投票決定在兩個獨立的案件中提出指控,這可能迫使亞馬遜刪除其受歡迎的互聯網連接設備收集的某些數據。
亞馬遜尚未立即回應置評請求。
根據西雅圖聯邦法院的法庭文件,在Alexa案中,聯邦貿易委員會表示,亞馬遜多年來一直欺騙語音助手服務的用戶。該機構表示,亞馬遜無限期收集及保留兒童的錄音記錄,除非父母要求刪除信息,並且即使刪除了這些錄音,亞馬遜通常仍保留語音轉錄。
貿易委員會要求該公司刪除不再使其服務的兒童賬戶,以及特定的語音信息和地理位置數據。
在處以2,500萬美元罰款時,該機構表示亞馬遜違反了《兒童在線隱私保護法》,貿易委員會消費者保護主管塞繆爾·萊文(Samuel Levine)指責這家科技巨頭「無視父母的刪除請求」,以「犧牲隱私謀取利潤」的方式。
貿易委員會委員阿爾瓦羅·貝多亞(Alvaro Bedoya)表示,亞馬遜無限期保留兒童數據是為了改進其語音識別算法。在另一份聲明中,他表示,Alexa的裁決向所有在發展人工智能數據集方面「爭先恐後」的科技公司發出了一個信息。
貝多亞是兩個孩子的父親,他在推特上寫道︰「對於父母來說,沒有什麼比聽到自己孩子的聲音更觸動人心。」
在Ring案中,聯邦貿易委員會指責亞馬遜的家庭安全攝像頭子公司允許其員工和第三方承包商能夠查看消費者的私人視頻,並提供了寬鬆的安全措施,使黑客能夠控制某些賬戶。
亞馬遜在2018年收購了總部位於加利福尼亞州的Ring,聯邦貿易委員會所引用的許多違規行為都發生在該收購之前。貿易委員會的命令要求Ring支付580萬美元,用於向消費者退款。
這些提議的命令必須得到聯邦法官的批准。
聯邦貿易委員會委員一致投票對亞馬遜在兩起案件中提出指控。除了Alexa案中的罰款外,提議的命令禁止亞馬遜使用已刪除的地理位置和語音信息來創建或改進任何數據產品。該命令還要求亞馬遜為其地理位置信息的使用創建一個隱私計劃。
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