(JY編譯)11月10日是華盛頓州的「原住民堅強生命線」(Native and Strong Lifeline)成立一周年。 這是全美首個由原住民危機輔導員負責營運的危機熱線,旨在提供預防自殺、危機介入和幫助服務,面向美洲印第安人和阿拉斯加原住民。該熱線由「Volunteers of America Western Washington」組織營運。
該熱線為正在經歷心理健康、藥物濫用或情緒困擾的人提供免費、保密的服務,全年無休。熱線的服務是根據原住民文化和價值觀來提供的,旨在更好地滿足這一群體的需求。
班次負責人瓦拉里·穆恩(Valarie Moon)說︰「撥打原住民堅強生命線就像與家中的親友交流一樣,充滿親切感。我希望所有的原住民都記住,在殖民主義之前,土著社區之間的聯繫和互相依存是一種自豪的傳統。我們為任何有需要的原住民提供支持,幫助他們應對各種困難情況。」
在華州,原住民的自殺率較高,但自殺是可以透過適當的支持來預防。該熱線員工羅伯特·科伯利(Robert Coberly)表示︰「我曾經與一名有自殺傾向的14歲男孩分享了自己18歲兒子的離世經歷,這讓他改變了主意,並說『我不想讓自己的父母經歷同樣的痛苦。」
通話量和員工擴展
根據VOAWW的數據,從2022年11月啟動到2023年10月,「原住民堅強生命線」已接聽了4132通電話,平均每月約342通,每週86通。目前,這項服務只能透過電話提供,但未來計劃增加短信和線上聊天選項。在過去的一年裡,該熱線的危機輔導員數量已從11名增加到23名,並計劃在未來一年內繼續招募更多員工。
此外,該熱線正在開發一個計劃,以定期回訪那些曾經撥打電話尋求支援的人。透過回訪,他們可以檢查來電者的情況,提供進一步的支持,以確保他們的心理健康得到持續關注和支持。
「原住民堅強生命線」鼓勵來電者暢所欲言,他們可以談論導致他們感到痛苦的任何事情。該服務旨在提供支援和傾聽,同時也提供資源來幫助來電者解決問題。
危機輔導員瑪麗亞湯普森(Mariah Thompson)說︰「我曾經接到一名來電者,他在工作中感到不滿足。我幫他聯繫了原住民資源中心,並討論了康復輔導和同行支持等工作選擇,以幫助解決問題。」
華州衛生部部長烏邁爾·A·沙阿(Umair A. Shah)表示︰「提供並擴展具有文化敏感性的服務對於預防自殺至關重要。衛生部自豪地支持原住民堅強生命線,這種服務有助於確保提供者更好地反映他們所服務的社區和文化,從而使這些社區和文化變得更健康,更積極參與拯救生命的心理和行為健康之旅。」
「原住民堅強生命線」是華州988自殺和危機生命線系統的一部分,專門為本土民族提供支持。當有人撥打988生命線時,他們可以選擇與該熱線的顧問聯繫,以獲取文化敏感性的危機支持。這條熱線的服務對象包括所有在華州居住或從華州區號撥打電話的本土民族,包括美洲印第安人、阿拉斯加原住民、第一民族、註冊的部落成員以及未註冊的後裔。
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