（JY編譯）儘管越來越多的領導階層對全球經濟感到更加樂觀，但根據全球最大顧問公司之一普華永道（PwC）對首席執行官（CEO）進行的一項新調查顯示，許多領導階層認為他們的公司在未來十年內需要進行重大改革，否則將難以生存。這種擔憂主要是因為氣候變遷和人工智能等技術的壓力，這些因素對公司的營運和發展提出了嚴峻的挑戰。
這項調查涵蓋了全球4700多名CEO，於本週一（15日）發布，同時，商界精英、政治領導人和活動人士聚集在瑞士達沃斯參加世界經濟論壇的年度會議。調查結果展示了未來幾年的複雜情況。
在受訪的領導階層中，有38%對經濟的強勁表現感到樂觀，相較之下，去年這一比例為18%。這種樂觀情緒的上升被解釋為對去年全球陷入高通膨、經濟增長疲軟、利率上升等困境的反應。
根據普華永道全球CEO調查，首席執行官們對經濟下滑的預期從去年的創紀錄的73%下降到45%，較少的領導階層認為其公司高度面臨地緣政治衝突的風險。雖然俄烏衝突、中東以色列和加薩哈馬斯組織的戰爭，以及也門胡塞叛軍在紅海對商船發動了飛彈和無人機攻擊導致全球貿易受到干擾。
即使存在一些正面的經濟跡象，全球經濟仍面臨一系列的困難和下行壓力。上週，世界銀行表示，預計全球經濟將在2024年連續第三年放緩。
不僅如此，領導階層們對未來公司的可持續性和競爭力有一定的擔憂。調查顯示，45%的受訪者擔心，如果不進行重塑，他們的企業在未來十年將無法生存，比去年的39%增加。
領導階層們稱，他們正在努力推動變革，但他們面臨監管、員工技能不足等一系列實際問題和挑戰。
普華永道（前身為普華永道會計師事務所）全球主席鮑伯莫里茲（Bob Moritz）在聲明中表示︰「無論是加速推廣生成式人工智能，或是建構業務以應對氣候過渡的挑戰和機遇，今年都是轉型之年。」
根據普華永道的數據，近三分之四的領導階層認為在未來三年內人工智能在業務領域產生深遠影響的認識，認為它不僅是一種優化營運的工具，還將在各個環節發揮顯著的價值創造。儘管被視為強大的工具，但領導階層也意識到需要謹慎應對，因為人工智能也可能帶來一些潛在的弱點和風險。
超過一半的CEO表示，人工智能將使他們的產品或服務更加優越，但69%的CEO強調，他們的員工需要培訓，以確保團隊能夠充分利用人工智能的潛力。此外，他們也擔心人工智能技術將增加網路安全風險和虛假資訊。
達沃斯峰會的組織者在上週發出警告，稱透過人工智能技術產生的虛假資訊、圖像或視頻，可能用於誤導、欺騙或操縱公眾觀念，是全球短期內需要應對的緊迫問題之一。
另一項由公關公司埃德爾曼（Edelman）發布的《埃德爾曼信任指數》（Edelman Trust Barometer）全球調查結果指出，創新管理不善，正在加劇社會分化，尤其是在西方民主國家。在這些國家，持右傾信仰的人比持左派信仰的人更有可能抵制創新。分化的加劇可能會對社會凝聚力和發展產生影響，因此需要在推動創新的同時，考慮如何促進社會的共識和接納。
埃德爾曼公司首席執行官理查德·埃德爾曼（Richard Edelman）週一告訴《美聯社》︰「只有當我們意識到我們正在著眼於大局時，創新才會被接受。這包括關注工作崗位的變化對人們的影響，以及科學家如何直接與人們交流以便他們理解。」他還提到，人工智能只有在能夠負擔得起的前提下，才能真正使人們的生活更加便利。
這項線上調查再次顯示，相較於政府、媒體、科學和非政府組織，企業在公眾心目中有更強的信任基礎。該調查在11月3日至11月22日期間，從28個國家的超過32,000名受訪者中收集了回應。
與人工智能類似，普華永道的調查顯示，氣候過渡既帶來了機會也存在風險。幾乎三分之一的高層表示，他們預計氣候變遷將在未來三年內改變他們的做事方式。
超過四分之三的領導階層表示，他們對提高能源效率的行動已經付諸實踐，包括採取更環保的技術、設備或營運方式。然而，只有45%的領導階層指出，他們已將氣候風險納入財務規劃方面的工作。
普華永道於去年10月2日至11月10日對105個國家和地區的4,702名首席執行官進行了調查。
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