美國國稅局持續努力改善本報稅季服務，未來三個月在全國各地特定納稅人協助中心（TAC）增加週六特別開放時間。
週六特別開放時間為3月16日、4月13日和5月18日上午9點至下午4點。數十個州、哥倫比亞特區和波多黎各的辦公點，將在此為期三個月的特別活動期間開放，無需預約。目前，70多個辦公點計劃在3月16日的活動中開放。國稅局鼓勵納稅人這些週六特別開放時間前往有參與此活動的納稅人協助中心辦公點。
「我們專注於為納稅人提供盡可能最好的服務。這些週六的時間旨在幫助那些工作日繁忙的人，讓他們可以在更方便的時間獲得所需的幫助，」國稅局局長丹尼·韋菲爾（Danny Werfel）表示,「《通貨膨脹削減法案》的撥款使我們能夠為辛勤工作的納稅人擴大我們的服務、工具和資源，包括這些週六特別開放時間。」
國稅局鼓勵每個人在前往辦公點之前先查看IRS.gov，以了解有關這些特別開放時段的資訊。他們也可能找到線上資源，例如互動式稅務助理工具，來回答他們的疑問或解決其稅務問題，然後無需再親自前往辦公點。
在納稅人協助中心，納稅人會得到國稅局員工的面對面幫助。通常，這些中心僅在周一至週五開放，通常需要預約。但是，在這些週六開放時間，大家無需預約前往即可獲得辦公點常規所提供的所有服務，但現金付款除外。如需在正常工作時間預約，請致電844-545-5640。
透過電話翻譯服務提供多種語言的專業外語口譯。對於需要手語翻譯服務的聽障人士，國稅局工作人員會安排稍後日期的預約。或者，這些民眾可以致電TTY/TDD 800-829-4059進行預約。
訪問前請做好準備
納稅人在訪問這些辦公點時應攜帶以下文件︰
- 目前政府核發的帶照片的身份證件。
- 本人及其所有家庭成員，包括其配偶和被扶養人（如適用）的社會安全號碼或個人報稅識別號碼（ITIN）。
- 收到的任何國稅局信件或通知以及相關文件。
- 針對身分驗證服務，納稅人需要兩種形式的身分證明，以及相關年份的稅表副本（如有提交）。
在訪問期間，國稅局工作人員還可能要求提供以下信息︰
目前的郵寄地址。
稅表中包含的銀行帳戶資訊證明，用於透過經轉帳直接存款接收付款或退稅。
許多納稅人協助中心延長週二和週四的辦公時間民眾可在納稅人協助中心正常運作時間之外獲得面對面幫助的另一個選項是在周二和周四的正常運作時間之前或之後來訪。全國各地的許多納稅人協助中心在這些日子已延長辦公時間至4月16日。若要了解附近的納稅人協助中心是否提供額外的辦公時間，請在IRS.gov/TAClocator上查看其清單。