西雅圖電力公司(City Light)提醒客戶保障自我權益,切勿相信藉口要脅切斷電源從而收取轉賬卡資料騙局。上星期,電力公司至少接獲15宗相同詐騙報告,西北太平洋電力公司也接獲類似報告。騙徒似乎主要是針對西雅圖的亞洲小型企業作案。

西雅圖電力公司(City Light)提醒客戶保障自我權益,切勿相信藉口要脅切斷電源從而收取轉賬卡資料騙局。上星期,電力公司至少接獲15宗相同詐騙報告,西北太平洋電力公司也接獲類似報告。騙徒似乎主要是針對西雅圖的亞洲小型企業作案。

一名自稱為電力公司的員工致電客戶,佯稱賬戶逾期欠款尚未繳交,威脅將要切斷電源,除非即時支付欠款。這個騙局另有新意,還要求客戶以轉賬卡(Debit Card)全數支付,避開現時信用卡加設的防欺詐檢證功能。

電力公司客服總監凱利‧恩萊特(Kelly Enright)表示:「隨時提高警覺是防範騙徒的最佳方法。催促即時付款很明顯純粹是場騙局。要是接到這種電話,應要設法取得其聯繫方法,然後掛斷電話並通知電力公司及警方。」西雅圖電力公司客服熱線是(206) 684-3000,可告知用戶現時帳戶狀態及回答關於用戶的任何相關問題。如果接到有關疑似騙徒的電話,應立即通知西雅圖警方,電話是(206) 625-5011。

西雅圖電力公司不會謬然切斷任何逾期付款客戶的電力,在正式下令切斷電力之前,電力公司會至少向客戶發出兩次書面通知。此外,電力公司還有專案可幫助沒能支付電費客戶,包括低收入家庭援助計劃,符合條件客戶可節省高達60%電費。若需要了解詳情,可致電(206) 684-3417查詢。

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