Verizon Wireless以助人为乐的心情，鼓励消费者在佳节 期间送给家庭暴力的受害者和幸存者一个别具意义的礼物。消费者只要透过Verizon Wireless倍受赞誉的HopeLine®计划捐出和回收不再使用的手机和其他无线装置，就可以帮助许多笼罩在此社会问题阴影下的受害者得到新生的机会。
Verizon Wireless以助人为乐的心情，鼓励消费者在佳节 期间送给家庭暴力的受害者和幸存者一个别具意义的礼物。消费者只要透过Verizon Wireless倍受赞誉的HopeLine®计划捐出和回收不再使用的手机和其他无线装置，就可以帮助许多笼罩在此社会问题阴影下的受害者得到新生的机会。
每四名女性中就有一人，每九名男性中就有一人，以及总数超过三百万的儿童受到家庭暴力的影响。根据亚太家暴协会的统计，亚裔妇女遭受亲密伴侣以暴力对待的比例又比其他族裔为高，有高达百分之四十一至六十一的亚裔妇女报称遭受虐待。
十余年来，Verizon Wireless致力于终结家庭暴力的恶性循环。Verizon透过HopeLine将老旧手机变成支援家庭暴力受害者与幸存者的工具，让全国最可靠的网路在社区中发挥作用。这些手机不仅是与紧急救援服务之间的重要联系，也是和亲友保持联络的安全方式。
「许多消费者都趁著佳节期间将手机升级或是选购新手机，因此这正是帮助有需要的人和保护环境的最佳时机，」社区关系和多元文化通讯执行总监Elva Lima表示。「将不再使用的手机捐给HopeLine是帮助家庭暴力受害者和幸存者最简单却也是最有效的方式。」
Verizon Wireless透过HopeLine接受任何供应商出品，不再使用，处于任何状态的手机、电池和配件。用户可以将手机送到Verizon Wireless通讯专卖店，或是使用邮资已付的标签邮寄。该公司会以符合环保要求的方式来处理手机。
所有捐给HopeLine的手机在重新出厂的过程中，会经过检查以确保用户资讯已删除。Verizon Wireless也建议消费者在将手机捐给HopeLine之前，先删除个人资讯。以下是删除个人资讯的简单步骤：
1. 与无线通讯供应商的客服部门联络，确认该机之服务与帐户均已关闭。
2. 自所有社群网路网站、电邮帐户、无线网路和应用程式登出，并删除所有与密码有关的使用记录。
3. 删除通讯录中所有联络对象、通话记录、简讯，并删除存储的相片、视讯和其他媒体资料。以上都可以手动方式进行。同时登入手机网页查看使用手册，暸解如何将手机返回出厂设定。
4. 取出手机的SIM/记忆卡并放在安全地点保管。
自从Verizon在2001年推出全国性的手机回收再生计划HopeLine后，已收集到八百余万支手机，捐出超过一千万美元现金给全国各地的家暴防治机构，并提供106,000余支HopeLine手机及相当于超过三亿一千九百万分钟的手机服务供家暴受害者及幸存者使用。HopeLine也妥善的处理了一百七十余万支手机，为垃圾掩埋场省下210多吨的电子废料。
欲知详情或希望暸解如何将无线装置捐给HopeLine，请登入verizonwireless.com/hopeline。