快将进驻西雅图市中心西湖中心（Westlake Center）的世界知名连锁零售服装店ZARA，究竟有什么来头呢？
快将进驻西雅图市中心西湖中心（Westlake Center）的世界知名连锁零售服装店ZARA，究竟有什么来头呢？
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。目前它在全球开设了6058家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Uterqüe、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球五大洲拥有1763家专卖店。
品牌历史
1975年，学徒出身的阿曼西奥．奥尔特加（Amancio Ortega）在西班牙西北部的偏远小镇开设了一个叫ZARA的小服装店。
品牌文化
先欧洲、再美洲、中东、后亚洲，30多年来，ZARA从没有一天停止过成长。
综合专家对ZARA的分析，主要有两个重点。一、ZARA开启了快速时尚（Fast Fashion）的风潮。二、ZARA开启了平价奢华风（Masstige）。这两个特质正是最符合目前全球的社会、经济发展趋势。
例如日本知名管理学者大前研一，最新著作《M型社会》，探讨全球化后，中产阶级将消失，许多人将沦为中下阶层，但是消费者又要求多一点奢华感，因此平价奢华是未来消费的主流。
大前研一指出，在中产阶级逐渐消失的社会大趋势中，ZARA正是企业求生新典范。原因是，ZARA的价格不到名牌的1/5，但却具有品质与时尚感。更重要的是她的快速更新，在短短的三个星期内，店里面的商品几乎就要汰旧换新。
随着快速时尚（Fast Fashion）成为时尚服饰行业的一大主流业态，ZARA品牌也倍受推崇，有人称之为「时装行业中的戴尔（Dell）电脑」，也有人评价其为「时装行业的斯沃琪（Swatch）手表」。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标竿。
供应链系统
一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特行销价格策略等。
实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。前导时间是从设计到把成衣䙓在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6-9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。
ZARA花钜资一体化设计自己的灵敏供应链。生产基地设在西班牙，自己设立了高度自动化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包给周边数百家小工厂。每天根据新订单，把最时兴的布料准时送达终端厂，保证了总体上的前导时间要求。成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达，而对于美国和日本市场，ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。
ZARA一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种「制造短缺」的方式，培养了一大批忠实的追随者。「多款式、小批量」， ZARA实现了经济规模的突破。
设计概念
ZARA有近400名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流。据悉，在欧洲，每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款。ZARA并没有因此放弃这种设计模式，显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。
独一无二？
ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。
而且ZARA的零售只设专卖店，每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。
在ZARA你总是能够找到新品，并且是限量供应的。这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧，人们需要的不是产品而是「与众不同」、「独一无二」。而ZARA的暂时断货正满足了人们的这种心理，ZARA由于这种颠覆性的做法慢慢变成了「独一无二」的代言人。