面試,你懂麼?你肯定會說,這誰不懂。但是就因為各種原因,或經驗不足、或準備不足、或行為舉止不當等問題,你被人事部(Human Resources, HR)「秒殺」了。在這裡,不談面試技巧,而是實實在在提醒每一位求職者,面試中一定會被「秒殺」的十種表現,避免這些現象,起碼能讓你的面試成功率提高三成。
面試,你懂麼?你肯定會說,這誰不懂。但是就因為各種原因,或經驗不足、或準備不足、或行為舉止不當等問題,你被人事部(Human Resources, HR)「秒殺」了。在這裡,不談面試技巧,而是實實在在提醒每一位求職者,面試中一定會被「秒殺」的十種表現,避免這些現象,起碼能讓你的面試成功率提高 三成。
1.這家公司沒什麼了不起──態度傲慢
範例:D是碩士金融學筆業。在D看來,自己的資歷相當有競爭力,對面試也相當有把握。面試一家中小企業時,HR讓他把自己的經歷簡單訴述一下,D三兩句說了一下,就說簡歷上都有。一副不願多談的樣子,HR的眉毛頓時就皺起來了。
專家點評:不管自己有多好的資歷,或者你認為這家公司很不起眼,仍要謙虛、低調地對待每一個面試機會。求職者在面試中態度傲慢,會給HR傳達這樣的信息:1)傲慢的態度一定會帶到工作中;2)此人必定難管、難調教;3)忠誠度難保證,很可能把這裏當跳板。如果自己不注意態度,很可能會錯過好機會。
2.張口就問薪水──唯錢是圖
範例:C因為工資不高才辭去了之前的工作。快兩個月了,工作還沒有落實。可時間一拖再拖,他壓力越來越大,面試時最急於知道的就是「薪水」,每次初試結束時,HR禮節性地問他還有什麼問題,他張口就問薪水是多少,HR都委婉拒答了,再後面再沒有回應了。C覺得很奇怪,自己關心自己的薪水怎麼不對了?
專家點評:關心自己的薪水是沒有錯,但要在面試中觸碰這個敏感話題需要一定技巧。在初試甚至是對方通知面試的電話中,一上來就問薪水多少,會讓對方覺得你只關心錢,而不是工作更不是發展。專家建議,關心錢這事沒什麼問題,但務必把握好時機。當公司認可你的能力,認為你是這個崗位最適合的人選,並明確表示要錄用你時,才是較好的談薪機會。
3.帶個媽來面試──你是職場寶寶?
範例:S剛畢業不久,工作經驗不足,每次接到面試通知,家裡人都會擔心,生怕遇到騙子公司,騙錢不說,更擔心S的安全。因此,每次去面試,S的媽媽總會陪伴前往。雖然S的老媽都會藉口說自己是順路來看看的,但面試官奇怪的眼神,總讓S覺得特別尷尬。
專家點評:父母陪同面試的舉動非常不明智,這一現象會無意間成為「這孩子還不夠獨立」的明證,會讓HR對應聘人的印象減分,擔心招進來一個凡事沒有獨立能力去處理的人,那不是給團隊,給公司增加包袱麼?
4.舉止散漫,抖腿成習慣──這是茶館裡的閑聊?
範例:F生性自由散漫慣了,這次面試,前台接待先把F領到一個小房間,讓他獨自等待。F覺得很無聊,一邊環顧四周,一邊喝水,翻翻桌上的資料冊,不自覺地架起了二郎腿,還不斷地抖腿。一副漫不經心的樣子,全被HR看到了。更糟糕地是,全程面試中,F還是時不時地抖腿,讓HR失去了興趣,才十分鐘就結束了面試。
專家點評:雖說面試時不一定要正襟危坐,但在整個過程中你務必要遵守一些行為準則,這不僅是職業素養的體現,也是個人素質的體現。從這些行為舉止中,HR會判斷你是否是個作風嚴謹,有約束力的人,而這個問題關係到對你工作是否認真、負責等方面的判斷,自然直接關係到你是否會被錄取。
5.注意力不集中──興奮或緊張沖昏了頭腦
範例:T去面試市場部助理,這是她心儀已久的公司,一進去看到裝修漂亮的大堂,她就興奮不已,開始幻想來這裏上班的情景,然後又開始擔心自己不夠出色不被錄用。等待面試的幾分鐘裡,T滿腦子胡思亂想,直到面試時也未能集中精神,HR介紹了崗位職責後問她有什麼想法,T沒注意仔細聽,只好一臉疑惑看着HR。
專家點評:去面試,可不是「劉姥姥進大觀園」,滿臉好奇逛一圈就出來了。面試前對公司的基本情況一定要盡可能多地進行了解,這樣做是對公司的尊重,同時也體現了你的專業度和職場成熟度,能大大增加面試的成功率。
6.簡歷過度包裝──弄虛作假扼殺個人誠信
範例:X想應聘項目經理,在簡歷上花足了心思,把自己的資歷包裝得十分完美。一次面試中,HR讓他談談自己之前的工作經歷和所取得的成就,X回憶簡歷中的內容,把內容大慨說了一遍。HR又繼續追問他,在開展這些工作時一定會遇到不少困難,要他舉例說明如何克服時,X就開始吞吞吐吐,不知所言了。
專家點評:專家指 HR很容易就能判斷出一個人是否說謊,是否在誇大自己的能力。也許你能僥倖逃過一次拷問,但肯定逃不過連續的、多角度的拷問。在面試中,過度的、不恰當的「自我宣傳」一定會被看穿。不如老實承認自己的不足,同時表示已經做了準備補足欠缺。過度的包裝會讓你在誠信上丟分,因而直接出局。
7.誇誇其談──信口開河,言多必失
範例:A一直覺得自己口才很好,善於溝通,認為自己很適合做銷售,就興衝衝去面試了。因為剛畢業,沒什麼工作經驗,HR問他大學期間是否有相關的工作經歷或實習經歷,A認為這是他最拿手的問題,開始誇誇其談各種在校經歷和故事,不知不覺中偏離了主題,最後HR不得不打斷他漫無邊際的「描述」。
專家點評:面試中回答問題要遵循一些原則和技巧,才能提高面試的效率,同時增加HR對你的認可:1)簡明扼要,抓住問題的重點回答,不要做過多的延伸或擴展。2)展現自己的核心競爭力。表述的條理性等細節能判斷出你在該工作上的專業度、熟練度。因此在面試前一定要準備充分,尤其是專業性強的領域。3)將談話導向積極的方向。即便你有缺點,你也可以通過積極的表述和充分的自信心讓HR認為「你就是最適合的人選」。
8.好顯擺──我家裡有關係!
範例:L在市場部做了兩年的助理工作,對外接觸比較多,在人際關係資源上有了些累積。L發覺自己在人際交往上比較擅長,喜歡做與人打交道的工作,就去面試公關職位。面試時,主考官考察她之前建立的媒體關係,她開始高談闊論起來,連自己家裡「有關係」也悉數奉上。效果卻恰恰適得其反。在主考官看來,小小年紀就好顯擺,一看就是浮躁的表現。
專家點評:剛從學校畢業,且有點「背景」的職場新人多會犯這種毛病。在面試中希望用資源來增加自己獲得工作的機率。其實有「資源」是好事,但面試中,體現自身的能力和素養是第一要務,同時態度上要謙虛、低調,才是真正能引起HR注意的辦法。
9.衣着不合適──面試不是開派對
範例:夏日炎炎,下午一點出去面試,真不是一般受罪。M穿着一件略顯腰身的T恤,搭了一條半身裙,腳上一雙高跟細帶涼鞋,帶着墨鏡打着陽傘就出去了。她去面的是市場經理,一臉的自信,可偏偏這家公司的文化比較刻板,市場經理的形象要求嚴謹和職業,HR一看到她,心想:「這是來開Party的吧」。
專家點評:一個人的穿着打扮也是他專業程度高低的體現,尤其是需要代表公司經常接觸客戶的崗位。
10.面試遲到──最低級的錯誤
範例:L接到某外企的面試電話,對方要求下午就去面試。他慌慌張張的記下地址就出門了。到那邊時,才發覺自己找不到公司的具體位置。眼看時間已經過了半小時,HR電話過來詢問情況,L很無奈:「不好意思,我迷路了,現在還不知道我在哪兒。」HR當即表示:「我們的面試安排非常緊湊,後面還預約了其他人的面試。你只能另等通知了。」
專家點評:遲到是面試中的大忌。如果你覺得時間過於緊迫,可在對方電話通知你面試時就說明情況,爭取調整時間。面試時要去的地方九成都是自己不熟悉的,務必提前查好路線,提前出門,留出機動時間,即使路上出現堵車等意料外狀況,也不至於遲到。