问：我知道社安局已延长办公时间。您们可否告诉我这方面的详细资料？
(华盛顿州西雅图读者来函)
答：谢谢您的查询。社安局公布由于国会批准 2015 年度预算，他们的全国的办公室已于 2015 年 3 月 16 日逢星期一，二，四和五向公众开放多 1 个小时。办公时间由上午 9 时至下午 3 时延长至下午 4 时。但星期三仍然于中午停止向公众开放。
问：我们夫妇已年越 90 岁并来美国超过 20 年。于 2001 年， 我们申请女儿和女婿移民来美，他们已刚到达。他们目前持有绿卡，目前生活是由在美国的长兄和在中国工作的儿子支持。他们有慢性病，女婿亦接近失明。在目前情况，他们可否申请 Medicare、Medicaid 和 LIS ？ (新泽西州读者来函)
答：谢谢您的来函。由于您们的女儿和女婿都是绿卡持有人。根据目前法例，他们必须年满 65 岁并合法在美国连续居住最少满 5 年才符合资格申请 Medicare。至于申请 Medicaid，有身份、年龄、居住期、收入和资产的限制。欲知详情，他们可致电当地州医疗辅助办公室 (State Medical Assistance Office)，电话为 1-800-356-1561 或 (609) 588-2600。他们亦可以造访当地老人中心或新移民辅助中心向一位社会工作者 (Social Worker) 寻求协助。至于申请 LIS (亦称 Extra Help)，这是为 Medicare Part D (处方药物保险计划) 而设的低收入补助。申请的基本条件是他们必须有 Medicare Part A 和/或 Part B。由于他们不符合申请 Medicare 的资格， 因此他们亦不符合 Part D 和 LIS 的资格。NAPCA 设有全国免费国/粤语辅助热线 1-800-582-4218 协助合资格长者申请 Part D 和 LIS。假如他们对 Part D 由任何疑问，欢迎他们致电以上热线，我们的职员会很乐意提供协助。
假如您们的女儿和女婿不符合资格申请 Medicare 或 Medicaid，根据目前平价护照法案 (Affordable Care Act)，他们可能需要在 Marketplace 或在私营保险公司购买医疗保险。查询 Marketplace 可致电 1-800-318-2596，有翻译服务和可申请低收入补助。
假如您仍有疑问，请致电 NAPCA 全国免费国/粤语辅助热线 1-800-582-4218 或再来信。
注一﹕读者对医疗保险 (Medicare)﹐医疗补助 (Medicaid)﹐社会安全生活补助金 (SSI)﹐营养补充援助计划 (以前称为食物券) 及社安退休福利等有疑问﹐欢迎来函本中心。地址是﹕Ask NAPCA 专栏﹐1511 Third Avenue, Suite 914, Seattle, WA 98101。鉴于我们的服务是完全免费﹐无需附回邮信封﹐但请注明回邮地址﹐以便回复。
注二﹕很多 Medicare 受益人都可能符合申请低收入补助 (Low Income Subsidy 简称 LIS 或称 Extra Help) 的资格，而得以享受节省许多药费以及月费和共付额。欲知详情或假如您有任何疑问，欢迎您致电以上辅助热线。
如欲获得更多有关 Medicare﹐社安福利及其他资料﹐请浏览本中心网站 www.napca.org。
(本专栏由 NAPCA 主答)