聯邦快遞(FedEx)周一把部分聖誕貨品延遲交付的責任,歸咎於超乎以往紀錄的貨量。上周四,該公司把延付歸因於惡劣天氣。
該間美國第二大速遞公司指出,超乎估計的新增貨量,在聖節日前最後一刻湧現,令到它無法全數準時交貨。但該公司沒有提出處貨量數據。
全美國最大速遞公司、UPS發言人表示,準時完成所有須在聖誕日前交付的貨量。2年前,UPS在聖誕節假期,沒法準時把貨品送運,惹來消費者劣評。
聯邦快遞周一表示,在聖誕日安排數以千計員工加班,以及部分速遞服務在上周六進行後,交付情況現已回復正常。
物流顧問公司Intelligent Audit合伙人David Huckeba指出,上述情況說明UPS對假期貨品的預測及判斷,較聯邦快遞準確。