(编译 张百合)由于激烈的线上竞争、严酷的零售业气候、快速扩张的高昂成本和利润收缩，本周一，著名百货公司诺德斯特姆（Nordstrom）宣布将裁掉350-400名员工，以收缩成本提高效率。大多数被砍掉的岗位都位于公司在西雅图的总部，其中市场部、财务部、法律和商业发展部都有大幅裁员。这家大型时尚产品零售商表示，销售部不会受影响。
诺德斯特姆将首先减少开放岗位，然后从公司中心和区域支持小组中开始初步裁员。400个岗位是诺德斯特姆公司分部的7000名员工总数的6%。在全国范围内，公司共有7万名员工。
裁员将在今年7月完成，预计为公司节省近6000万美元开销。
公司总裁布雷克·诺德斯特姆（Blake Nordstrom）在声明中说，「我们永远不会改变服务顾客的诚意，但我们认识到，顾客们的服务需求正在快速改变。想要满足顾客的期待，我们就必须和他们一起向前。我们看到了创造一个效率和灵活性更高的组织的机会，这将保证我们走在正确的道路上。」
裁员计划从3月开始，首批被辞退的是120名技术类员工，在此之间，14名经理也被辞退。
这是这家西雅图零售巨头在财政上的重要转型。诺德斯特姆曾是华尔街宠儿，一部分是因为他们成功将全线部门成功转移并扩张到电商领域，另一方面是公司推出的高速发展的减价部门：诺德斯特姆特卖场（Nordstrom Rack）。
去年第三季度的英里下降是一个警告，随后的第四季度包括了几乎所有最重要的节日购物季，公司盈利远低于分析者预期。全线产品店的销售额不理想，这是公司零售业的主要盈利部分。就算是受欢迎的特卖场部分，销售额相对也走向弱势。这项开放了至少一年的服务在去年第四季度首次盈利下滑。
去年11月，诺德斯特姆缩减了年度预期盈利，股票因此猛降20%。股价在周一闭市时为52.33美元，在公司发布裁员消息的几小时之后没有发生变化，这个价格已经和去年同期相比低了32%。
雷克·诺德斯特姆曾经在今年2月暗示了即将到来的改动，他在和投资商的电话会谈中称目前的零售环境「要求我们在改善盈利的同时更加专注。因此，我们在制定调整政策，减少2016年之后的开销和资本投入」。
最近几年，公司投入大笔资金建设电商产业，将实体店扩展到加拿大，并增设了多家诺德斯特姆特卖场店。在公司2019年之前运行的5年资本计划中，公司预计投资11亿美元，在曼哈顿和加拿大开设实体店。雷克说，2015是「投资高峰之年」。
更近一段时间，公司已经开始裁员。和去年的5年计划相比，新推出的计划中削减了3亿美元的实体店投资。
诺德斯特姆的电商部门目前占据公司总销售额的20%，目前也面临裁员。由于规划问题，公司近年来的支出比销售额增长更快。今年早些时候，公司代表称他们将把线上技术击中在更少、更有意义的项目上，在减少开销的同时，致力于从线上运营中赚取更多利润。
战略研究集团（Strategic Research Group）的零售分析师波特·弗灵格三世（Burt Flickinger III)称，「诺德斯特姆已经做了所有能平息线上竞争的事，但电商已经在这个世界上每天24小时无孔不入。」另一方面，公司向加拿大的转移「恰好碰上了近25年来最严重的油价下跌」。「诺德斯特姆为扩建加拿大和纽约店面支付了市场上最高的租金和建筑费，所以在未来几年，他们会因为扩张不得不支出更高的花费。」
公司的近况不会因当下虚弱的零售环境而改善。3月，根据路透社消息，尽管经济学家预测销售额会上涨0.1%，零售业销售额还是下降了0.3%。最近几年，包括Target和沃尔玛在内的零售巨头都宣布裁员。今年1月，梅西百货称将辞退4000多名员工，关闭36家实体店。
弗灵格称，「百货公司部门正面临史上最严重的零售冰期。今年第一季度，购物中心的顾客数已经下降了7%-8%。」