（编译 秦孟渝）在一份周一（8月1日）发布的声明中，华州检察院称Comcast长期以来欺骗成性（pattern of deceptive practices），仅违反华州消费者权益保护法案中的项目就高达180万条。严重侵害到了华州50万消费者的利益。
总检察长Bob Ferguson在周一的声明中表示Comcast涉嫌欺诈的行为主要集中在3个领域，其中包括维修收费和信贷审查。
根据Comcast网站资讯，Comcast的服务保护计画涵盖对Xfinity电视、网路，语音服务等「标准维护」，每月收取4.99。但实际上，州检察院称Comcast每月定时收取这部分钱，但并不向消费者提供任何服务。
Comcast与客户签订的合同中提到，有关设备问题都属于保修范围。但实际情况中，他们还是会另外收取费用。
Comcast则表示，在州检察院发布这项声明前，他们都没有接到任何消息。Comcast公司副主席Beth Hester在一份公开声明中表示，「选择购买我们服务保护协议的消费者都是物有所值的，我们会处理他们99%的问题。之后我们会同检察长办公室积极合作，解决他们的每个疑问，对此我们也有一些回应措施。对于检察长办公室对我们提起的诉讼我们深感诧异和失望。但我们会同Comcast的产品和优质服务一道做出最有利的反击。」
检察长Ferguson则表示，「Comcast对这项指控早有耳闻，并且已经与检察长办公室合作调查长达一年。不过我们对Comcast做出的改变并不满意。」
一般情况下，华州会鉴于消费者保护法案对涉事企业提起诉讼，以免华州居民被他们误导。今年5月，检察长办公室对强生（Johnson & Johnson）公司提起诉讼，原因是强生没有明确告知消费者使用阴道网状植入类产品（vaginal mesh implant）的潜在危害。