By Tracy Wang
位于美国西雅图的布拉文购物中心是一处独一无二的购物天堂，为本地居民及国外游客提供「奢华中的奢华」精品店。尽管这些奢侈品零售店本身已是来到西雅图的必访景点之一，布拉文不仅仅只有奢侈品零售店，它也不断朝着「多方位零售娱乐设施」这一概念前进，势必为广大顾客提供一个绝无仅有的丰富购物体验。除主打的零售店，布拉文现场还设有许多其他娱乐及休闲设施，如Gene Juarez Salon & Spa、Life Time Athletic，以及大西雅图区最高档的餐饮，如John Howie Steak与Mariposa。
布拉文购物中心的精品零售店占地约300,000平方英呎，最奢华的时尚精品与丰富的娱乐休闲餐饮设施还不是布拉文的全部设备。奢侈品零售店的正上方坐落着布拉文精品住宅，经常到访布拉文的顾客与居住在其精品住宅的居民都能享有独特又方便的生活方式。
布拉文购物中心的主打为奢侈品零售店，进驻于此的零售店，如爱马仕、路易威登、普拉达，都是此处的中心与灵魂。为不断丰富来访居民与游客的布拉文体验，布拉文一直引进新的零售店、餐厅及生活设施服务。其总经理Matthew Klutznick也表示，「我们所提供的许多店家不仅仅是大西雅图区唯一的地点，也是太平洋西北角唯一的地点」。去年，布拉文引进了位于二层的Sugar Factory这一高档糖果店及餐厅，开幕期间销售Mariah Carey圣诞节糖果工厂的各式糖果。今年夏天，专卖火锅料理的豆捞坊也将于布拉文盛大开幕，为中国顾客添加餐饮选择。
除去这些美味又高级的餐饮选择，布拉文还在近期增加了许多休闲设施及奢侈品零售店。时尚珠宝品牌APM Monaco于两个月前在布拉文盛大开幕，这间专卖极具摩纳哥与法国南部特色的珠宝店也是首次进军太平洋西北角，让这家店成为布拉文必访店之一。原本距离布拉文几个街区的Gene Juarez Salon & Spa也搬至布拉文内，并成为其品牌最大的旗舰店，被Klutznick称为「独一无二」。另外，今年春天，布拉文也将迎来占地40,000平方英呎的Life Time Athletic。
一走进布拉文，到访者立刻便被高档精品店所包围，尽管它们都各自有自己的顾客流量，最受欢迎的零售店还是爱马仕与路易威登。作为一个倡导奢华生活方式的品牌，爱马仕有许多极为忠心的顾客群，多样的产品也让它成为来到布拉文必访的零售店。路易威登的皮件与配饰也十分受到顾客的欢迎。
针对布拉文的主要客户群，Klutznick也表示「中国顾客是最大的客户群」。因中国顾客通常在到访布拉文之前就已确定他们想要购买的产品，他们并不会犹豫太久。为确保布拉文「更好的服务中国客人」，布拉文现在为其销售顾问提供中国语言与文化的课程，研究并实行与中国顾客的最佳欢迎及互动方式，并将多样化的中国文化带入布拉文购物中心。布拉文正在为中国顾客量身定制各种推广活动，说中文的顾客也可加入布拉文购物中心的官方微信账号，获得购物中心最新的消息。其网站也提供中文版，方便中国顾客阅读讯息。
为将中国文化进一步融合到布拉文购物中心，布拉文将在今年的2月24日（周六）举办欢庆农历新年的庆典活动。从下午一点至四点，一系列与中国文化相关的活动将正式开展，而极具节日氛围的舞龙舞狮表演将拉开庆典的序幕。儿童将可以在现场学习如何制作中国节日灯笼，现场还将有绘脸师傅进行脸谱绘画。孩子们体验中国文化艺术时，成人也可参与由本地艺术家主办的插花艺术课程。此外，参与庆典活动的客人还能享受布拉文的节日氛围及其新年户外亮灯装饰，明亮的灯笼装饰将布满各个角落，为到访者留下难忘的回忆。
秉持着全方位了解并协助中国顾客的需求，布拉文还增设与华裔商业地产经纪人对话与互动的机会，提供关于商场全方面的资讯。经过这些对话，布拉文也决定举办经纪人研讨会，邀请大约30名华裔经纪人到场深谈与演讲。保持社区之间的频繁沟通与联系是布拉文极为重视的一点，Klutznick也下决心「让我们的行动说话」，并继续将布拉文购物中心发展成一个以顾客群为主的购物体验。
Klutznick拥有哥伦比亚学院的商业管理学位，并已在世界级零售资产工作超过三十年。另外，他还是几个政府组织董事会的董事。
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