
DOH — 华盛顿州卫生部(DOH)现已上线一个全新的988自杀与危机生命线网站(988 Suicide & Crisis Lifeline),该网站是专门为服务华盛顿州的广大居民而设计。988是一个全国性的三位数的拨号代码,该热线可以帮助任何遭遇心理健康或药物滥用危机的人群与训练有素的咨询师进行联系交流。988Lifeline是一条免费、保密且可以透过电话、简讯或线上聊天的方式提供的全天候服务热线。DOH的新网站是本州规模更大的988自杀和危机生命热线认识宣传活动(988 Suicide & Crisis Lifeline Awareness Campaign)的组成部分,致力于对现有的全国自杀与危机生命线网站进行有益的加强和补充。
预防与社区健康处(Prevention and Community Health Division)助理秘书米歇尔·罗伯茨(Michele Roberts)表示︰「本州新上线的988自杀与危机生命线宣传活动网站重点介绍的是华盛顿州特有的心理健康资源,其中包括许多专门为重点人群而设计的资源。我们希望这个新的网站能够让更多人认识和了解这项免费且保密的救生服务,鼓励人们使用提供的生命热线服务,并支持一个更富有同情心且更方便的精神和行为健康保健系统。」
DOH上线的新988网站回答了有关988自杀与危机生命线网站服务的常见问题,其中包括其运作方式、支持对象、人们如何使用该热线为处于危机中的亲友提供支持,以及如何联系988方面的内容。该网站还为广大合作伙伴和组织机构提供了一个工具包以及一个补充资源页面。
提高认识
DOH上线的新网站是提高人们对988Lifeline服务和资源相关认识的更大宣传活动的一部分。988热线服务已于2022年7月16日在全国范围内启动。根据DOH于年初所进行的一项调查显示,仅有37%的受访者表示熟悉988Lifeline。此外,在主要使用语言为非英语的参与者中大约有80%的参与者表示没有听说过988Lifeline。
DOH希望透过988自杀和危机生命热线认识宣传活动来解决这种缺乏熟悉和认识的问题。该活动旨在为华盛顿州处于危机中的人群提供相关资源、提高人们的认识、缩小差距、以及推动预防自杀的相关行动。这项宣传活动包括有关应对技巧和可行工具方面的更多资源,借此减少忧郁、焦虑、以及压力问题。
988危机系统经理朗尼彼得森(Lonnie Peterson)表示︰「每当在我们有机会谈论这项服务时,我们便有了拯救生命的能力。我们希望这项宣传活动能够引发人们对988Lifeline的讨论,并提高人们的认识,进而使处于危机中的任何人都知道他们可以于何处寻求支持。」
988自杀与危机生命热线认识宣传活动与众议院第1134号法案(House Bill 1134)相保持一致,致力于倡导针对大众和特定的重点受众有必要开展988Lifeline的认识宣传活动。宣传活动包括付费的搜寻和社群媒体工作、数位电视和有线频道的影片、广播、数位音讯、以及横幅和平面广告。大部分宣传活动和广告都会引导人们造访DOH的新网站。