（JY編譯）亞馬遜首席執行官安迪賈西（Andy Jassy）早前宣布，該公司計劃減少管理層人數。他表示，舉旨在加快決策進程，並保留亞馬遜的獨特文化。根據《商業內幕》報道，賈西認為，過多的管理階層意味著決策鏈太長，會拖慢公司應對市場變化和內部需求的速度。
去年九月，賈西首次透露了減少管理階層的計劃。
他說︰「總的來說，我對我們當前發展方向非常滿意，對我們全球團隊的辛勤工作和獨創性表示感激。」
亞馬遜領導層強調了公司在各個領域的持續成長和創新。這包括AWS（亞馬遜網路服務），它是該公司的核心利潤來源；而廣告和Prime Video則是公司成長的重要部分。此外，還有GenAI人工智能技術、涉及衛星網路服務的Kuiper和醫療保健等新的投資領域。
為了優化其組織結構和效率的問題，亞馬遜計劃在2025年3月底之前，透過增加個人貢獻者（即直接參與日常工作和專案的員工）與管理人員（即負責監督和決策的員工）的比例（提高15%）來實現這一目標。
該聲明解釋道︰「減少管理層次，實現組織扁平化的目的。我們希望我們的團隊成員能夠感受到他們可以快速行動，減少不必要的行政程序、會議和多層次的管理監督，這些都會造成成本浪費並浪費寶貴的時間。」
亞馬遜在採取組織結構調整的同時，也正在恢復疫情前的辦公室工作制度。公司認為，員工在同一辦公空間內工作能夠更有效地促進團隊合作，激發創新思維，並加強公司文化的整合。實體辦公室的環境可以增強員工間的直接交流和即時回饋，這些都是遠距工作難以完全取代的。
聲明中指出︰「我們觀察到，當員工能夠面對面工作時，他們更容易吸收新知識、模仿良好的工作模式、實踐技能，並加強對公司文化的理解和承接。此外，面對面的互動更利於團隊協作、集體思維激發與創新想法的產生。」
每週5天返回辦公室工作將從2025年1月2日開始生效，員工將返回疫情前的固定工作位置。亞馬遜承認，一些員工需要進行調整來適應5天返回辦公室的變化。
亞馬遜的全球房地產和設施團隊正積極準備，以確保員工能順利過渡到新的辦公室安排。
亞馬遜推出「官僚信箱」
亞馬遜公司為了提升內部效率，推出了一個特別的反饋管道，稱為「官僚信箱」。員工可以透過這個信箱舉報他們認為多餘的流程或官僚主義作風。執行官保證說︰「我會親自查看這些電子郵件，並採取相應的行動。」
賈西表示，希望透過一系列變革，使亞馬遜在規模龐大的同時，依然保持像新創企業一樣運營，注重客戶至上、高度自主、快速決策和協作文化。執行官總結說︰「加強企業文化仍然是我和高階管理團隊的首要任務，我一直在思考這個問題。」
Amazon_Go_Photo by JY via Seattle Chinese Times