（JY編譯）亞馬遜週二（12日）進入其年度Prime Day銷售活動與它進入大流行的方式大不相同。
該公司長期以來一直利用為期兩天、同是也是其全年最大的活動之一，來吸引人們加入成為其Prime會員；亞馬遜最近將其會員價格從每年119美元提高到139美元。
亞馬遜沒有披露Prime Day的總銷售額，但研究公司Insider Intelligence表示，今年的全球銷售額可能攀升至約125億美元（比去年增長17%），部分原因是該活動在7月中旬舉行，與去年的6月的日期相比，這將使該公司能夠抓住更多進行返校購物的消費者。
雖然今年的額增比去年的高（去年只增長了8%），然而根據Insider Intelligence的數據，增長速度已經放緩，遠遠低於2019年和2020年的67.9%和43%的峰值。
在整體在線銷售放緩的情況下，亞馬遜利用這一推動力增加銷售。該公司曾經是大流行經濟的寵兒，但在4月份公佈了罕見的季度虧損，以及近二十年來最慢的收入增長率 — 7%。通貨膨脹增加了大約20億美元的成本。
亞馬遜也承認它有太多的倉庫工人，並預計其在大流行期間大規模擴建倉庫所產生的過剩產能，將在今年上半年總共帶來100億美元的額外成本。
GlobalData的零售分析師兼董事尼爾‧桑德斯（Neil Saunders）說︰「目前它正在造成痛苦，而且這種痛苦是相當大的。」
這與大流行初期的情況完全相反，當時這家電子商務巨頭的利潤飆升，因為在家的購物者轉向網上購物以避免感染新冠狀病毒。需求如此之高，以至於亞馬遜在過去兩年中幾乎將其勞動力增加了一倍，達到160多萬人。
它還增加了倉庫容量，以應對湧入其網站的雪崩式的訂單。到2021年底，亞馬遜已經為其倉庫和數據中心租賃或購下共大約3.871億平方英尺的空間，比在2019年報告的面積多了一倍多。
然後，新冠疫情的最嚴重情況有所緩解。很多美國人覺得是時候離開家外出走走，需求也全面放緩。根據Insider Intelligence的數據，美國零售業的在線銷售增長在2020年飆升至36.4%，在2021年和2022年恢復到更正常的增長，分別為17.8%和9.4%。
將於週五發布的6月零售銷售數據，將對電子商務的發展情況有更多了解。 5月份的最新數據顯示，在線銷售下降了1%，而在通貨膨脹急劇上升的情況下，整體零售銷售比4月份下降了0.3%。
曾負責監督運營的亞馬遜人力資源副總裁大衛‧尼科克（David Niekerk）說︰這是一個消費者在思考如何消費和購買時更加節儉的時期。這對亞馬遜產生了影響。 」
該公司的首席財務官布萊恩‧奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）曾表示，亞馬遜的許多倉庫擴建決定早在兩年前就已作出，限制了該公司在年中可以做的調整。也就是說，與去年相比，亞馬遜今年在倉庫項目上的支出將減少，而運輸投資將持平或略有下降。
桑德斯說，產能過剩對亞馬遜來說可能是一個短期問題；他指出，亞馬遜一直在採取措施發展其零售業務，吸引更多賣家使用其服務。今年4月，它宣布將把訂閱Prime的好處擴大到自己網站以外的在線商店，此舉將使商家能夠利用該公司龐大的履行和交付網絡。
為了解決其倉庫容量過大的問題，首席執行官安迪‧賈西（Andy Jassy）在5月表示，該公司將終止一些租約，並推遲其他的建設施工。亞馬遜也考慮將至少1000萬平方英尺的倉庫空間轉租出去。
Costar美國工業分析總監阿德里安·龐森（Adrian Ponsen）說，房地產市場供應商Costar集團的初步數據表明，該公司正在不成比例地關閉其較小的設施，這些設施往往有較少的集裝箱裝卸設施和停車場，運營效率較低。
不過，關閉設施已經在產生問題。最近，在亞馬遜決定關閉該些設施後，位於新澤西州貝爾莫爾（Bellmawr）的一個亞馬遜配送站的少數工人辭職了，以抗議被轉移到其他地點。
領導這次罷工的亞馬遜工人保羅‧布倫德爾（Paul Blundell）稱，一些工人在被要求去20英里以外的地方後，希望能調回附近的設施。他們還希望每小時加薪1美元，以彌補中斷的損失。同時，該公司表示，員工有機會調到其他福利更好的地點。
亞馬遜表示，在去年Omicron變體席捲全美時，為填補生病的工人而招聘新員工後，導致其現在面臨人員過剩問題。當生病的工人返回工作崗位時，勞動力過剩讓亞馬遜增加了大約20億美元的用工成本。這與去年相差甚遠，當時該公司將薪酬提高到每小時18美元，以在緊張的勞動力市場上吸引小時工。
這個問題可能因公司的高流失率而自然解決。桑德斯說，隨著假期的臨近，亞馬遜也可能會利用過剩的勞動力，並且可能會通過不在人手過剩的地方僱傭新員工來解決這個問題。
無論發生什麼情況，分析師們都在密切關注賈西將如何試圖糾正這一狀況。幾週前，他任命了在亞馬遜工作了17年的道格·赫林頓（Doug Herrington）接替戴夫·克拉克（Dave Clark），後者是亞馬遜零售業務的前負責人，在該公司工作了23年後，上個月意外辭職。
今年以來，亞馬遜股價跌跌不休，年初至今跌幅約為39%。尼克爾說，賈西正被要求恢復盈利的重任。
尼科克說︰「他向股東和其他人承諾，他現在將真正專注於恢復公司的盈利能力。其中的一個重要部分是消費者業務。」