新加坡作家李承璋在星国「联合早报」投书，以「新加坡、香港、大陆可以向台北市学习什么？」为题，发表文章表示去年十二月访台五天，对台北留下极其深刻美好的印象，特别是台北的捷运没有你推我挤、霸占博爱座的现象，公车司机更是耐心有礼，他建议应把新加坡司机送到台北学习。
李承璋说，这次台北行可说是「震荡心灵之旅」。他以前常听人说台北的交通乱糟糟，但这回亲眼所见并非如此，地铁的秩序更让他印象深刻。
新加坡作家李承璋在星国「联合早报」投书，以「新加坡、香港、大陆可以向台北市学习什么？」为题，发表文章表示去年十二月访台五天，对台北留下极其深刻美好的印象，特别是台北的捷运没有你推我挤、霸占博爱座的现象，公车司机更是耐心有礼，他建议应把新加坡司机送到台北学习。
李承璋说，这次台北行可说是「震荡心灵之旅」。他以前常听人说台北的交通乱糟糟，但这回亲眼所见并非如此，地铁的秩序更让他印象深刻。
他说，新加坡、香港、大陆地铁站有些人会自动排队，有些人却不守规矩霸住中间通道，车门一打开，不让人先下车就硬挤入车厢。在台北捷运站，看不到这种现象，大家都很守秩序。车厢门一开，也没有人争先恐后冲进去抢位子。车厢里的博爱座，总是空着的。在新加坡、香港、大陆，位子总是被不需要的人霸住，而且神态自若，不管在面前站着的是老人家还是孕妇。他指出，台北捷运车厢里里很少听到手机铃声响起，也很少人用大嗓门高谈阔论，这些现象在新加坡是难以想像的，在车厢里耳根没有一刻可以安静。在台北，人们踏上电动扶梯时还会自动站到右侧，让出一条通道。这种情形在新加坡很少见，人门通常肩并肩站在一起，阻挡了后面的人。
此外，他举出双方公车服务差异，以自己从乌来搭公车到台北的经验为例，大赞服务态度一流，当时下雨，每当有乘客上车，司机总会提醒：「下雨天，路滑，请走好」，且主动广播到站站名，乘客也都会向司机说声：「谢谢」。李承璋说：「听到这样的对话是多么温馨。」
李承璋有次要到一○一大楼，可是并不知道如何搭公车，询问一辆靠站的公车司机，司机很有耐心且礼貌说明，要走到那条路搭几号公车，还撕下一张纸画地图，他偷瞥满车乘客，没有人露出不耐烦的神情。
李承璋说，他回到新加坡后，曾亲眼见到一名公车司机很不耐烦对询问的老妇人吼：「你下车，别再囉嗦，我要开车了。」他指出，新加坡、香港、大陆无论经济建设多么好，精神文化方面的贫瘠实在令人失望，建议新加坡、香港、大陆的交通业者、地铁员工、公车及计程车司机到台北去观摩学习。
他表示，台北人的耐性和舒坦，不是一朝一夕就培养出来的，是整个社会文化所凝聚起来的，特别是在普通人的身上，看得更明显。