随着日前谷歌(Google)进行组织改造,人们再次关注印度裔在美国矽谷屡屡突破职场「玻璃天花板」的趋势。然而,同样对矽谷发展作出重要贡献的华裔,为何在这方面却表现平平?矽谷人士认为,这一现象与种族无关,与两个族群的文化教育背景和职场素质相关。
华裔与印度裔人才在矽谷人数众多,都非常引人瞩目,以致有人戏称,矽谷闻名于世的「集成电路」的英文缩写「IC」代表着印度和中国两个英文单词首字母,India and China。
但进入公司中高级管理层的华裔远远少于印度裔,大公司高阶主管更是寥若晨星。不少全球知名科技大公司现在都由印度裔出任执行长,Google的皮猜(Sundar Pichai)、微软(Microsoft)的纳德拉(Satya Nadella),就是两个显著的例子。
印度式教育更符合科技业要求
为什么美国科技公司管理阶层特别青睐印度裔人士?在思科(Cisco Systems)担任全球副总裁和物联网技术长的江朝晖认为,科技公司物色领导人才,有一些特定要求,而印度裔人士在印度国内所受的欧美式教育和训练,让他们相比华人更容易符合这些要求。
她说:「第一,他们需要有很清楚的理念,知道自己想要什么,看到的大方向是什么。第二,他们要知道如何组织团队,向这个大方向努力。第三,他们要清楚地知道并说明,转向这个方向需要什么样的投资,有什么样的回报和风险。」
印度裔善于沟通、表达和人际交往
电动车公司特斯拉(Tesla)亚太区高级人才顾问张琦从矽谷人力资源专家的角度分析说,印度裔人士往往善于沟通、表达和人际交往,更有能力得到上级和他人的信任。
江朝晖和张琦都认为,印度注重多方面培训IT人才,普及英文教育,课程设置的国际化程度高,重视培养人际沟通能力,这些使印度裔人士来到美国后更容易适应美国的企业文化和对人才的要求。
印度裔强大的人脉关系网络和支持体系
史丹福大学(Stanford University)教授瓦德瓦(Vivek Wadhwa)多年来研究印度裔企业家在美成功的秘诀,他认为印度裔这些年在美国IT业等领域不断突破「玻璃天花板」,一个关键在于他们透过行业协会等组织构,建立起强大的人脉关系网络和支持体系。
瓦德瓦指出,1970、1980年代最早在美国IT业小有成就的第一代印度移民建立了很多组织,数十位成功企业家长期推动建立有助于印度裔发展、创业和融资的「生态环境」。
「他们在打破玻璃天花板之后,决定帮助其他同胞延续自己的道路。他们认为,越多印度裔战胜那些障碍,就会减少后来者进取的阻碍,并帮助后人打开更多原本紧闭的大门。」
寻找导师、拓展人脉、创业育成、资金支持
以1992年成立的矽谷印度企业家协会为例,其宗旨就是「寻找导师、拓展人脉、创业育成和资金支持」,全力培养新一代矽谷的印度裔创业者。该组织还同12个印度城市及多个国家的印度裔行业组织建立密切关系,促进印度裔在世界各国的创业发展。
与此同时,相对于来自其他国家的移民创业者,张琦、江朝晖和瓦德瓦都认为印度裔员工更敢于表达不同观点、打破既定规则。
表达不同观点、打破既定规则
张琦曾在矽谷一所大学教书,对印度留学生喜欢提问、而中国留学生比较沉默颇有感触。江朝晖发现她的印度裔同事喜欢与人交流和分享自己的想法,愿意在社交上花很多时间和精力,这既突出了他们的存在感,又使他们便于吸收他人的想法。瓦德瓦则表示,与其他亚洲国家的移民相比,印度裔更敢于表达自己。
江朝晖以自己从一名初级工程师到跨国公司副总裁的成功经历为例,鼓励华人要有自己的创新想法,并敢于跟高层分享。她表示,自己在矽谷工作20多年,基本就是在这些方面做努力。