为何电费居高不下?如何降低电费?

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西雅图异常寒冷的冬天,罗达·艾伦沃德(Rhonda Aronwald  )二月在苏俄德公园(Seward Park)滑雪 The Seattle Times

 

(编译 陆雨阳)电费过高?你可能会认为这是西雅图寒冬的原因,或是读表员记录错误,亦或是电费单价的升高。若想了解具体原因还请联系市电力局(City Light)咨询。

 

一些西雅图电力局的用户被今年的电费单吓到了,而电力局也陆续接到了客户的询问电话。

电费单价升高和今年格外寒冷的冬天是电费过高的主要原因。

据国家气象局表示,过去的这个冬天,西雅图最低温度达到了三十年来最低。从去年十二月到今年二月,其中有五十六天都异常寒冷。

市电力局发言人史考特·汤森(Scott Thomsen )先生说:「这给许多客户的用电量都造成了很大的影响—百分之二十到二十五的顾客的住房都是用电来制热的,当你从一个温暖的冬天突然步入到一个寒冷的冬天,那大幅度增加用电量是无法避免的。」

许多客户表示,近百分之四十的能源都用到了供暖上面。「与去年相比,」汤森先生说:「而对于住在隔热效果较差的住房的客户来说,这个寒冬对他们的影响更大。」

汤森还说:「我听好几户人家表示,他们今年的电费高得惊人,因为天气太过寒冷,对暖气的需求也变大。」

据统计,几乎所有电力局的客户都支付了比往年超出许多的电费,因为电费单价在今年一月提高了百分之五。而这次提价属于去年通过的电力规划之一。

此外,城市电力局现在正在收取百分之一点五的附加费用,以此来填充其一亿美元的电力稳定储备帐户,此项额外收费项目从去年八月起生效。

在任何时候,估算读数也会让电费升高。当一个读表员因为大门紧闭或恶犬在内的原因,无法纪录用户的该月用电量时,市电力局就会使用该住户上月的用电纪录来预估该月的电费。当电费是基于上月估算出来的时候,这也会在该月电费单上提示。

在很多案例中,估算的电费都会比实际用电量更高或更低,市电力局将会把数差算在下一个月的电费单上。

错误的读数也有可能造成电费过高。市电力局的缴费系统理应可以感知超高的电费单来降低失误;当电表度数在之后被正确读取了,之前的错误就能被纠正。

但是,如果您的帐单是基于估算,或是用电量异常高 — 比您预估的高出两到三倍不止 —那么您应该尽快联系市电力局来解决问题。电力局客服电话为206-684-3000,也许会需要一定的等待时间,请保持耐心。另外,您也可以发送邮件至scl_respond@seattle.gov反映问题。

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