三藩市湾区6县市发布了「居家避疫」 公共卫生管制公告，公告要求市民留在家中，避免前往人多密集场所，保持与他人至少6英尺距离，尽可能用肥皂和水洗手等，以应对新型冠状肺炎COVID-19疫情。公告亦表示，所有非必要业务将暂停至4月7日。
美国太子行身为食品供应商，在此公告管制期间，太子行将维持有限度的必要运作，尽全力提供服务给零售客户及社区。于此同时，我们也会致力维护员工的安全和健康。
由于现阶段我们的营运能力有限，我们将优先供货予零售商和门店，以期全力支持社区运作。借此，我们期望更多人能够受惠，取得所需要的产品。
因此，在有限的时间与营运能力下，我们将暂停配送大部份网购订单，所有3/14后的在太子行网路商店购买的线上购物订单将会有严重延误；且因疫情的不确定因素，我们无法保证到货时间。若您已下单可以等待，我们非常感谢您的耐心与配合。倘若因时间等因素无法等待，我们也很乐意协助您退款，请与我们客服联系：popsf@popus.com，(800) 732-2328。
欢迎您随时透过电子邮件或电话与我们联系。我们会尽最大努力回复讯息并维持正常营运，但由于部分同事于管制期间内将居家办工，故沟通与运作的速度将可能比平时稍慢。太子行也将随时于官网更新营运讯息。
防疫期间，我们致力于服务客户及社区外，同时也竭力维护员工的安全及健康。在这艰辛的时期，太子行很荣幸能与您并肩作战，一同为我们的社区提供支持与协助。
太子行产品存货充足，在各大超市、杂货店及参茸行均有代售，建议可在您附近零售点选购，部份产品可上Amazon.com订购，太子牌花旗参茶及参片亦可在Costco.com订购。关于太子牌花旗参茶包、参片于Costco各门店资讯，可扫描下方二维码。 造成您的不便，敬请见谅， 太子行团队为此次疫情祷告，祈求祝愿大家平安、健康，一同度过这严峻的时刻。太子牌提供服务为支持社区尽力，请大家为居家防疫尽一份力。