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华州律师对 Daily Harvest 食物中毒展开诉讼 数百名受害人寻求帮助

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(Debby Cheng 编译)从 2022 年开始,克尔斯滕·保尔森(Kirsten Paulsen)希望吃得更健康,并在日常饮食中加入更多蔬菜。因此她找到了 Daily Harvest,这是一家主打植物性膳食的食品配送公司,并签约定期运送冰沙、蔬菜碗和纯素食成分,以添加到其他菜肴中。

在一次发货中,贝尔维尤的居民收到了一袋法国扁豆和韭菜碎,供顾客在烤宽面条或肉馅卷饼中添加蛋白质。她根据公司的指示准备了饭菜,并将 Daily Harvest 送到家中的食材添加到一顿饭中。她回忆说,一天之内,她便出现不适的状况。当时的她大汗淋漓,在地板上干呕,她表示疼痛感比生儿子时还要严重。

她的丈夫将她带去急诊室,她也被医生告知她的胆红素水平升高,这可能表明她的肝脏或胆管存在潜在问题,而且出现严重脱水的情况。医生不确定是什么导致了这些症状,但医生告诉她有可能是食物中毒了。而保尔森并不知道其他收到了 Daily Harvest 当天的食材的订购者,包括华盛顿州的至少16人,食用了同样的食材后也感到不适。

在之后几个月里,部分华州客户表示他们仍然感到不适。西雅图地区的一家律师所在六月份在其网站上写道,Daily Harvest共收到了470份 「疾病或不良反应」报告。据美国食品和药物管理局称,估计有 133 人因此住院,该机构共收到393份与这次食物中毒有关的报告,并称消费者报告了胃肠道疾病和肝脏、胆管和胆囊功能异常,其中包括保尔森在内的一些患者的胆囊被切除。

Daily Harvest于6月17日自愿召回该食品,并向所有订购者发送了一封电子邮件,称「少数顾客在食用后报告胃肠道不适」。该公司指示客户丢掉法国扁豆和韭菜碎。从4月28日至6月17日,该公司通过在线销售、芝加哥Daily Harvest和洛杉矶的一家快闪店,在美国各地分发了约28,000包食材。当时样本也被发送给了部分网络名人,这一细节后来在跟受害人取得联系中发挥了独特的作用。该公司在五天后,即6月22日写道:「我们非常认真地对待这件事,并会尽一切努力查明真相。您的健康和福祉是我们的首要任务。」

七月,Daily Harvest在其网站上发布消息称他们已确定塔拉粉是一种高蛋白植物成分。该公司发起了一项调查,创始人兼首席执行官雷切尔·德罗里(Rachel Drori)写道,他们与疾病控制与预防中心(CDC),以及顶级医生、微生物学家、毒理学家和三个独立实验室密切合作,以确定造成不良影响的原因。该产品是Daily Harvest在140多种产品中第一次也是唯一一次使用塔拉粉。该机构最近表示,CDC的调查正在进行中,尚未确定所报告症状的原因或成分。

该公司于11月9日在其博客上发布了自Daily Harvest成立以来一直实施的食品安全标准的详尽清单。这包括要求农民和供应商确认「每种农作物都经过毒素和病原体测试」。 Daily Harvest写道,他们必须证明食物是有机的,并且在食用时不含过敏原,而且还会进行农药残留测试。

该公司此前表示将向受影响的客户提供退款。但对于受害人来说,退款却是远远不足的。他们针对该公司提起了几起诉讼,指控Daily Harvest疏忽了对其产品的监督,并没有充分警告人们注意安全。Daily Harvest否认了这些指控。

西雅图地区律师比尔·马勒(Bill Marler)代表其客户提起了两起诉讼,他说美国各地有346人找到他,他们声称碎屑让他们身体严重受影响。当他得知公司的使用条款中有仲裁条款时,他撤回了第三次投诉,这意味着争议必须通过仲裁员解决。本月早些时候,纽约的一名联邦法官裁定另一名Daily Harvest客户的诉讼将提交仲裁。

马勒的诉讼是代表儿童受害者提起的,一项是在州法院,另一项是在联邦法院。他指出这些儿童不同意公司的使用条款。联邦投诉是由俄克拉荷马州一名男子提出的,他的小女儿因Daily Harvest的食材生病了,同时还把制造商Stone Gate Foods和供应商Smirk’s一起给提告。

Daily Harvest在10月28日的一份法庭文件中表示,这些索赔全部或部分失败,因为该公司「事前不知道,也不应该知道所谓的产品缺陷」,也没有造成所谓的缺陷。代表Smirk’s的律师表示,没有证据表明塔拉粉与顾客的健康问题相关,而且该产品符合所有规格和食品进口商的要求。Stone Gate Foods没有回应置评请求。

马勒从他在1990年代Jack in the Box大肠杆菌爆发事件代表的一位前客户那里首次听说有关Daily Harvest事件。马勒说,这次客户又因为Daily Harvest的食品生病了,他回忆道客户说她受的不仅仅是肚子痛。最重要的是,她说Reddit上所有这些人都有同样的症状。消费者不仅从卫生部门,而且从Reddit、TikTok或Instagram了解到是次食品问题的严重性。拥有数十万粉丝的网络红人发布了他们的经历,并获得了受害者的共鸣。马勒说:「这种联系是通过社交媒体建立的。这种情况并不经常发生。」

安妮·赫尔松(Anne Heartsong)在医院住了三天后正在埃弗雷特(Everett)的家中康复,这时她收到了侄女发来的短信,告诉她要查看一段TikTok视频。 该视频来自一位受欢迎的TikTok创作者,她6月18日的时候说大约一个月前,她从Daily Harvest收到了公关包裹中的碎屑,并在吃了大约一天后因严重胃痉挛去了急诊室。赫尔松说:「我20多岁的侄女喜欢看TikTok。她跟我说『阿姨,你需要看这个TikTok。』我发现视频里说的每一个症状都跟我一样。我在看这个视频时,我的心沉了下去。我想『天哪,这是Daily Harvest。』」

赫尔松在六月份吃了两周的碎屑,直到她开始感到不适,当时她的身体在颤抖,牙齿打战,还发低烧。她的新冠检测呈阴性,因此她认为自己是从三个孙子那里感染了病毒。后来她的症状恶化了,她的尿液变成了棕色,她的女婿在短暂拜访后打电话给她的女儿,说赫尔松整个人看上去是黄色的。

后来她去了普罗维登斯地区医疗中心(Providence Regional Medical Center)急诊室,医生告诉她肝功能异常。她接受了很多测试,但医生没有说明她的肝功能如何或何时出现异常。两个月后,她的肝脏指标恢复到正常范围,但她连续三个月感到严重疲劳,迫使她取消了在加州纳帕的自行车旅行。她告诉她的商业地产和会计业务的客户,她正在处理一种未知的疾病。

保尔森说,她到现在仍遭受与胆囊切除手术相关的胃肠道疼痛。她不能吃辛辣或高脂肪食物,也不能喝碳酸饮料或含咖啡因的饮料,也因此瘦了30磅。上个月,她因严重的胃痉挛再次住院,她说:「我的身体被毁了。」

赫尔松最初订购Daily Harvest的初衷是为了方便和学习如何烹饪健康的素食。 现在的她取消了订购。 感恩节是她几个月以来第一次再次吃一些她最喜欢的食物,但她还是很谨慎。她说:「我现在吃得更安全了。」

Photo by Anna Pelzer on Unsplash

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