(JY编译)亚马逊将支付超过3,000万美元,以解决涉及其语音助手Alexa和门铃摄像头Ring涉嫌侵犯隐私违规指控。
联邦贸易委员会(FTC)周三投票决定在两个独立的案件中提出指控,这可能迫使亚马逊删除其受欢迎的互联网连接设备收集的某些数据。
亚马逊尚未立即回应置评请求。
根据西雅图联邦法院的法庭文件,在Alexa案中,联邦贸易委员会表示,亚马逊多年来一直欺骗语音助手服务的用户。该机构表示,亚马逊无限期收集及保留儿童的录音记录,除非父母要求删除信息,并且即使删除了这些录音,亚马逊通常仍保留语音转录。
贸易委员会要求该公司删除不再使其服务的儿童账户,以及特定的语音信息和地理位置数据。
在处以2,500万美元罚款时,该机构表示亚马逊违反了《儿童在线隐私保护法》,贸易委员会消费者保护主管塞缪尔·莱文(Samuel Levine)指责这家科技巨头「无视父母的删除请求」,以「牺牲隐私谋取利润」的方式。
贸易委员会委员阿尔瓦罗·贝多亚(Alvaro Bedoya)表示,亚马逊无限期保留儿童数据是为了改进其语音识别算法。在另一份声明中,他表示,Alexa的裁决向所有在发展人工智能数据集方面「争先恐后」的科技公司发出了一个信息。
贝多亚是两个孩子的父亲,他在推特上写道︰「对于父母来说,没有什么比听到自己孩子的声音更触动人心。」
在Ring案中,联邦贸易委员会指责亚马逊的家庭安全摄像头子公司允许其员工和第三方承包商能够查看消费者的私人视频,并提供了宽松的安全措施,使黑客能够控制某些账户。
亚马逊在2018年收购了总部位于加利福尼亚州的Ring,联邦贸易委员会所引用的许多违规行为都发生在该收购之前。贸易委员会的命令要求Ring支付580万美元,用于向消费者退款。
这些提议的命令必须得到联邦法官的批准。
联邦贸易委员会委员一致投票对亚马逊在两起案件中提出指控。除了Alexa案中的罚款外,提议的命令禁止亚马逊使用已删除的地理位置和语音信息来创建或改进任何数据产品。该命令还要求亚马逊为其地理位置信息的使用创建一个隐私计划。
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