(JY编译)11月10日是华盛顿州的「原住民坚强生命线」(Native and Strong Lifeline)成立一周年。 这是全美首个由原住民危机辅导员负责营运的危机热线,旨在提供预防自杀、危机介入和帮助服务,面向美洲印第安人和阿拉斯加原住民。该热线由「Volunteers of America Western Washington」组织营运。
该热线为正在经历心理健康、药物滥用或情绪困扰的人提供免费、保密的服务,全年无休。热线的服务是根据原住民文化和价值观来提供的,旨在更好地满足这一群体的需求。
班次负责人瓦拉里·穆恩(Valarie Moon)说︰「拨打原住民坚强生命线就像与家中的亲友交流一样,充满亲切感。我希望所有的原住民都记住,在殖民主义之前,土著社区之间的联系和互相依存是一种自豪的传统。我们为任何有需要的原住民提供支持,帮助他们应对各种困难情况。」
在华州,原住民的自杀率较高,但自杀是可以透过适当的支持来预防。该热线员工罗伯特·科伯利(Robert Coberly)表示︰「我曾经与一名有自杀倾向的14岁男孩分享了自己18岁儿子的离世经历,这让他改变了主意,并说『我不想让自己的父母经历同样的痛苦。」
通话量和员工扩展
根据VOAWW的数据,从2022年11月启动到2023年10月,「原住民坚强生命线」已接听了4132通电话,平均每月约342通,每周86通。目前,这项服务只能透过电话提供,但未来计划增加短信和线上聊天选项。在过去的一年里,该热线的危机辅导员数量已从11名增加到23名,并计划在未来一年内继续招募更多员工。
此外,该热线正在开发一个计划,以定期回访那些曾经拨打电话寻求支援的人。透过回访,他们可以检查来电者的情况,提供进一步的支持,以确保他们的心理健康得到持续关注和支持。
「原住民坚强生命线」鼓励来电者畅所欲言,他们可以谈论导致他们感到痛苦的任何事情。该服务旨在提供支援和倾听,同时也提供资源来帮助来电者解决问题。
危机辅导员玛丽亚汤普森(Mariah Thompson)说︰「我曾经接到一名来电者,他在工作中感到不满足。我帮他联系了原住民资源中心,并讨论了康复辅导和同行支持等工作选择,以帮助解决问题。」
华州卫生部部长乌迈尔·A·沙阿(Umair A. Shah)表示︰「提供并扩展具有文化敏感性的服务对于预防自杀至关重要。卫生部自豪地支持原住民坚强生命线,这种服务有助于确保提供者更好地反映他们所服务的社区和文化,从而使这些社区和文化变得更健康,更积极参与拯救生命的心理和行为健康之旅。」
「原住民坚强生命线」是华州988自杀和危机生命线系统的一部分,专门为本土民族提供支持。当有人拨打988生命线时,他们可以选择与该热线的顾问联系,以获取文化敏感性的危机支持。这条热线的服务对象包括所有在华州居住或从华州区号拨打电话的本土民族,包括美洲印第安人、阿拉斯加原住民、第一民族、注册的部落成员以及未注册的后裔。
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