國稅局以多種方式來聯絡納稅人，在進行教導的同時確保國家稅法得到公平執行。要了解國稅局何時可能開始與納稅人取得聯繫，需要牢記一些重要因素。
對於有欠稅的民眾，國稅局提供了許多不同的付款選項來幫助納稅人履行納稅義務。納稅人可以通過在4月18日之前提交稅表和使用這些選項支付欠稅來避免逾期報稅和利息罰款。
對於那些有困難在截止日前付清的人，國稅局提供了幾種不同的選項。例如，大多數個人納稅人都符合付款計劃的資格，可以使用國稅局在線付款協議來製定付款計劃（包括分期付款協議）以在一段時間內來付清欠款。
對於遇到稅務問題的人，例如未付賬單或有關自己稅款的問題，他們通常會收到來自國稅局的多封信件。由於利息和罰款會快速累積，因此國稅局鼓勵大家迅速回复這些信件。
大多數國稅局與納稅人的聯繫都是通過美國郵政局投遞的普通郵件。但是，在有限的情況下，作為徵稅調查、審計或正在進行的刑事調查的一部分，國稅局來造訪您的住所或企業。
國稅局面對面造訪
可能會在國稅局辦公點外進行面對面訪問的國稅局工作人員包括收稅專員、稅案調查員和國稅局刑事調查特工。國稅局工作人員接受過培訓、尊重納稅人權利，有關不同類型的訪問，納稅人需牢記一些重要的事項。
收稅專員是國稅局民事執法人員，他們致力於解決執行問題，例如未提交稅表和/或欠稅，所有情況下納稅人通常都會事先收到多封國稅局信件。
這些面對面的訪問可能是未預約的，是為了分享信息、告知納稅人其稅務申報和支付義務，並與納稅人合作來解決稅務問題並使其合法合規。
他們會進行訪問面談來收集財務信息，並為納稅人提供必要的步驟使其遵守稅法。
稅案調查員通常會進行現場審計，這些審計通常在納稅人的住所、營業場所或該機構財務賬簿和記錄所在的會計師辦公室進行。稅案調查員在任何訪問之前會通過郵件或電話進行聯繫。
收稅專員和稅案調查員會攜帶兩種形式的官方憑證，帶有序列號和他們的照片。納稅人有權查看任一憑證，也可以要求使用其它方法來驗證其身份。
請記住，納稅人應該在這些訪問之前就知道他們有稅務問題，因為國稅局會事先發送多封信件。
有關識別合法國稅局代表以及如何舉報詐騙的更多信息，請訪問IRS.gov。
國稅局刑事調查特工負責調查違反國稅法規和相關金融犯罪的潛在犯罪行為。國稅局刑事調查部的調查管轄權包括稅收、洗錢和銀行保密法。國稅局刑事調查特工在進行調查時會出示執法證件。
國稅局刑事調查部門可能會在調查期間未經通知訪問納稅人的住所或企業。但是，他們不會要求任何形式的付款。訪問IRS.gov了解有關國稅局刑事調查的更多信息。
如何舉報假冒詐騙
如果納稅人事先沒有已知的稅務問題，並且懷疑有人試圖冒充國稅局員工，則可以通過多種方式舉報電話、電子郵件和其它冒充詐騙︰
- 訪問國稅局假冒詐騙報告網頁來向財政部稅務行政監察長報告假冒詐騙。納稅人也可以撥打 800-366-4484 報告假冒詐騙。
- 通過舉報欺詐、詐騙和不良商業行為來保護您的社區。訪問FTC詐騙舉報來向聯邦貿易委員會報告電話詐騙。
- 通過phishing@irs.gov向國稅局報告聲稱來自國稅局或國稅局相關係統（如聯邦電子繳稅系統）的未經請求的電子郵件。
- 有關近期稅務詐騙、消費者警示以及如何舉報的完整列表，請訪問稅務詐騙、消費者警示。