(JY編譯)據《美聯社》報導,在藉助科技的「幫助」下,雖然數字時代騙局不斷增加,但讀者可以通過謹慎和警惕來避免落入騙局的陷阱,並為他們提供一些關於如何應對該問題的提示。
根據聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)的最新數據,在2022年,因為詐騙造成的消費者損失總額為88億美元,這是從2021年增長了30%。最大的損失來自投資詐騙,特別是涉及加密貨幣的騙局,損失超過38億美元,相當於2021年的兩倍。
聯邦貿易委員會指出,年齡在20至29歲之間的年輕人相比年齡在70至79歲之間的老年人更頻繁地報告金錢損失,更容易成為騙局的受害者。儘管老年人丟失金錢的頻率較低,但他們的損失更大。許多退休人員擁有儲蓄、養老金、人壽保險政策或財產等資產,這使得騙子們有更多的目標可以攻擊。
隨著數字經濟的崛起,騙子利用不同的渠道接觸受害者,從社交媒體、短信擴展到電話和電子郵件。此外,在線支付平台、應用程序和市場的增加也為騙子提供了更多機會。儘管渠道不同,但騙子們的策略和方法在很大程度上是相似的。
美國退休人員協會(AARP)欺詐監測網絡(Fraud Watch Network)的欺詐預防主任凱西·斯托克斯(Kathy Stokes)表示︰「騙子通常會首先引導受害者陷入情緒高度緊張的狀態,因為在這種狀態下,人們往往無法冷靜地思考和判斷。這種情緒狀態可能是恐懼、驚慌或興奮,例如,受害者可能會被告知自己剛剛贏得了百萬美元的大獎,這會激發他們的興奮和期待。」
騙子一旦製造了緊迫感,目標往往會變得沒有足夠的防備能力。
與數字支付網絡Zelle合作處理欺詐問題的金融心理治療師阿曼達·克萊曼(Amanda Clayman)教導人們如何應對在緊急情況下的騙局,以及如何不讓緊急感影響人們的判斷和行為,她說道︰「當騙子試圖讓我們迅速採取行動時,我們應該採取一種冷靜的態度,給自己一些額外的時間來思考。」
以下是保護您的金錢和信息安全的其他知識:
有哪些常見騙局?
專家們表示,僅僅意識到典型的騙局就可以幫助防範。特別是「自動語音電話」(robocalls),這種方式常常針對容易受騙的人群,例如老年人、殘疾人和有債務的人。
身份盜竊資源中心(Theft Resource Center)的首席運營官詹姆斯·李(James Lee)揭示︰「如果您接到一個突然來電的自動語音電話,其中有一個錄音消息試圖誘使您購買某種產品,那麼最好的方法就是掛斷電話。同樣的情況也適用於短信- 每當您收到來自陌生號碼的短信,要求您付款、匯款或點擊某些可疑的內容時,也應該保持警惕。」
詹姆斯·李強調消費者應該掛斷電話,然後撥打相關公司或機構的官方電話號碼,以核實信息的真實性。
騙子也經常會偽裝成權威人士的形象,比如冒充稅務或債務收集者。他們也可能會假裝是親人,以請求立即的財務援助,例如用於保釋、法律幫助或醫院費用等。讀者要警惕這種情況,以防止被騙子的偽裝所蒙蔽。
網上情緣騙局
所謂的「網上情緣騙局」(也就是殺豬盤)是一種特殊類型的詐騙,以孤獨和孤立的人為目標,騙子假裝建立感情關係,然後以不同的方式從受害者那裡獲取金錢。根據聯邦貿易委員會市場營銷部(Division of Marketing Practices)副主任威爾·麥克森(Will Maxson)的觀點,這些詐騙可能會持續較長的時間,甚至可以持續數年。
70歲的凱特·克萊納特(Kate Kleinart)講述了她在幾個月內因「網上情緣騙局」損失了數万美元的經歷,並分享了她的警示。她提到,如果你在Facebook上添加了一個新的朋友,而這個朋友外表異常帥氣,要求你下載WhatsApp來溝通,試圖將你與朋友和家人隔離,並且/或者非常迅速地展開浪漫關係,那麼你應該保持警惕。
她建議說道︰「如果你看到一張非常帥氣的人的照片,可以請年齡較小的親友(如孩子、孫子或孫女、侄子或侄女)幫助你通過反向圖像搜索來查找照片的來源,或者幫助你確認照片的真實性。」這樣的做法可以幫助受害者驗證照片的真實性,以防止被騙子使用虛假的照片來進行欺詐。
她提到她自己的經歷,她說收到的照片中的男人實際上是一個來自西班牙的整形外科醫生,他的照片被騙子竊取並被用於欺騙。
在疫情封鎖期間,克萊納特受到了心理和社交的影響,而一開始的朋友請求為她提供了一些陪伴和交流,對她來說意義重大。當「網上情緣騙局」被揭穿時,雖然她損失了大量金錢,但她更加想念與騙子建立起來的那段關係。
她說︰「有時候失去某種情感關係比失去金錢更加令人痛苦。」
我該如何應對短信和電子郵件詐騙?
詹姆斯·李認為︰「任何參與數字經濟的人每天都會收到多次詐騙嘗試,這些詐騙嘗試可能包括假裝用戶賬戶被鎖定或包裹交付延遲等內容。」他建議受害者在面對這些信息時,要保持冷靜,不要著急採取行動。相反,應該暫時停下來,通過正規渠道進行核實。
詹姆斯·李表示,人們在收到短信或電子郵件中的鏈接時,不要隨意點擊,而是應該直接訪問相關網站,或者撥打官方網站上列出的電話號碼來核實信息的真實性。他指出,雖然這可能會花費一些額外的時間,但是可以有效地避免因為點擊詐騙鏈接而受到損失。
一些應該引起額外警惕的跡象包括來自未被認可的發件人、使用不尋常的措辭,或者明顯的拼寫錯誤。這些都可能是詐騙短信的特徵,因此人們在閱讀短信時應該特別留意這些方面。
根據聯邦貿易委員會的數據,僅在2022年,消費者因詐騙短信而失去了超過3.26億美元。
還有哪些常見的警示信號?
禮品卡。克森和詹姆斯·李都強調,如果有任何提到使用禮品卡進行支付的信息,都應該引起警惕,因為這可能是詐騙的信號之一。
在克萊納特的「網上情緣騙局」中,她最初也被要求通過購買禮品卡的方式進行匯款,雖然具體原因各不相同。
麥克森直言︰「不要用禮品卡支付給他人。合法的公司或個人不會要求你購買大量禮品卡,然後將卡上的號碼告訴他們。這種支付方式通常是詐騙分子使用的手段,他們會通過這種方式獲取禮品卡的信息,進而進行欺詐活動。」
詹姆斯·李強調國稅局不會使用禮品卡作為支付方式,並指出許多人因為接到聲稱來自某個機構或公司的電話,而被要求寄送價值500美元的禮品卡。
社交媒體詐騙是怎麼回事?
除了像克萊納特遭受的「網上情緣騙局」外,以下是關於其他常見社交媒體騙局的一些類型:
投資騙局
根據聯邦貿易委員會市場營銷部副主任洛伊斯·格賴斯曼(Lois Greisman)的說法,投資詐騙是指通常會承諾快速獲得財富,但實際上往往是誘使受害者投資一些虛假的項目或計劃,從而導致損失。
投資騙子通常會在宣傳中添加不同形式的「證詞」(testimony),如來自其他社交媒體賬戶的評論,以支持他們所宣傳的「投資」項目的可行性。這些詐騙項目中許多都涉及到加密貨幣,以增加吸引力。為了避免被這些欺詐所蒙蔽,聯邦貿易委員會建議人們要獨立地對公司進行調查研究,特別是通過在搜索引擎中輸入公司名稱並結合「評價」(review)或「詐騙」(scam)等關鍵詞來獲取更多信息。
測驗騙局
在使用Facebook或瀏覽谷歌搜索結果時,要注意測驗騙局。測驗詐騙通常以看似無害的方式出現,會問一些你可能感興趣的話題,比如你的汽車型號或最喜歡的電視節目。它們還可能會要求你參加某種性格測試。這種類型的詐騙常常吸引人們的好奇心,誘使他們點擊鏈接或參加測驗,然後可能會要求提供個人信息或下載惡意軟件。
詐騙分子可以利用你在測驗中分享的個人信息來執行一系列惡意行為。他們可能會使用你提供的信息來回答你賬戶的安全問題,以獲取進一步的登錄(登入)權限。另外,他們也可能會利用這些信息來入侵你的社交媒體賬戶,然後向你的聯繫人發送包含惡意鏈接的消息,從而傳播惡意軟件。
對此,聯邦貿易委員會提供了一些簡單的方法,幫助人們在互聯網上更好地保護自己的個人信息。首先,人們要避免參與在線測驗。其次,該委員會還建議在回答安全問題時使用隨機的答案,而不是真實的個人信息。
聯邦貿易委員會的消費者教育專家特里·米勒(Terri Miller)建議道︰「當被要求回答母親的婚前姓氏時,你可設置為『帕爾瑪乾酪』或其他容易記住的詞。這樣做的目的是防止詐騙分子通過答案來獲取你的個人信息,從而用於欺詐活動或竊取身份。」
市場騙局
人們在使用社交媒體Instagram或Facebook的市場平台(Marketplace)購買或銷售商品時時,要保持警覺,因為有一些不法分子可能會偽裝成買家或賣家,以獲取你的個人信息、欺騙你的金錢,或者進行其他不法活動。
為了避免人們在在線平台上銷售商品時成為受騙的對象,聯邦貿易委員會提供了一些建議。該委員會建議檢查買家的個人資料,以確保與他們的身份和信用信息相符。另外,不要分享通過手機或電子郵件發送的任何代碼,因為這可能是詐騙分子試圖獲取你的個人信息或登錄權限的手段。還有避免接受來自未知人士的在線付款,因為這可能會涉及欺詐或不安全的交易。
同樣地,從在線市場購買商品時要採取的預防措施。你應該查看賣家的個人資料是否已驗證,這有助於確認賣家的真實身份。其次,了解賣家的評價和反饋,這可以幫助你了解他們的商業信譽和交易歷史。最後,務必仔細閱讀購買的條款和條件,以確保你了解交易細節、退款政策和任何額外的費用。
Photo by Josh Frenette on unsplash