胶卷发明者、柯达(Kodak)创办人乔治‧伊士曼(George Eastman)曾说:「我们从事的工作决定我们的财富,我们从事的余暇决定我们的性格。」
胶卷发明者、柯达(Kodak)创办人乔治‧伊士曼(George Eastman)曾说:「我们从事的工作决定我们的财富,我们从事的余暇决定我们的性格。」
这句话,也同样在远传电信网路暨电子商务事业群执行副总经理洪小玲的身上获得印证。
47岁的洪小玲,是台湾网路业最具代表性的经理人之一。在Yahoo!台湾十多年的时间,曾任Yahoo!台湾董事总经理,是Yahoo!登上台湾网路霸主、电子商务龙头的关键人物;2010年,洪小玲前往北京,担任亚马逊全球副总裁,负责亚马逊在中国的营运;2012年她返台加入远传,肩负开创行动商务的全新挑战。投身网路产业前,她做过护士、空服员、记者、公关等工作,回顾生涯,十分多元精采。
身处快速变动的网路业,得随时紧盯趋势、着眼未来,不难想像洪小玲工作节奏的快速与忙碌。但是这几年,让她体会最多的,反而是专注当下所带来的「慢的力量」。
这一切,得要从洪小玲前往中国说起。那时她开始利用空档,大量阅读心灵成长类书籍,与自己对话。
阅读心灵成长书籍,展开自我省思与对话
会养成这个习惯,来自两个原因。第一,是女儿上了国中,懂得自我照顾,让洪小玲有更多自己的时间,「女儿到中国念国际学校,变得很认真念书,晚上我们母女就一起阅读,看自己的书。」第二,则是为了适应新环境,让她更敏感,开始学习用不同角度看事情。结果慢慢发现,原来经营网路产业,速度不代表一切竞争优势,坚定、持续解决问题的能力才是重点。
这段时间阅读的书籍,对她启发最大的,是2005年国际宗教科学组织和平奖得主李耳纳.杰克伯森(Leonard Jacobson)的著作《回到当下的旅程》。洪小玲分享她感受最深的心得:「多数人常在回忆过去与想像未来的美好,却很少有人感谢当下的美好。」
带着这样的体会,洪小玲回顾自己的工作,总是不断被各种计划追着跑,随时要检讨每周、每月、每季的营运数字,「做未来计划与review绩效,是经理人的本分,但更重要的,是要有颗strong的心,」洪小玲说。「工作与生活中一定有挫折,懂得享受当下,就会更有能量去面对。」
尽管工作的速度、张力依旧,但抱持不同的心情后,洪小玲反而为自己带来另一种工作节奏。
处在竞争比台湾更激烈的中国,「急」无法解决问题。洪小玲举例,过往在台湾发展电子商务,因为地方小、物流体系成熟,从不觉得商品配送是问题。但在中国,各省、各区域都有不同的物流体系,无法找一个人、一家公司就能克服所有瓶颈,唯一能做的,就是耐心地以现有资源,一小步一小步持续前进,一个城市、一个省、一个区域逐步去完成。
阅读心灵成长书籍,从此成为洪小玲不管再忙,都要做的事。回到台湾后,她在远传带领的新部门成立仅半年,白天得花大量时间与团队沟通、培养默契、讨论发展方向,几乎每天从早上9点开始,会议一个接一个一路开到晚上7、8点。接着再处理一下自己的事,经常回家时间都在9点以后。但洪小玲每周仍努力利用2、3天时间,把握睡前时光阅读。
除了平日的阅读外,周末时间洪小玲会尝试各种新事物,来满足自己广泛的兴趣。例如,她会与家人一起骑单车,也会钻研烹饪技术,不时做蛋糕或是义大利面等,或是安排一段时间去旅行。最近的新计划,则是等新事业上轨道、时间更充裕一点后,她要开始练习书法,培养自己更有耐心。
她以自己为例,白天一连串的会议下来,有些需要做决策的email,她不一定会急着回,反而是等到回家,与家人聊天、睡前阅读后,再用手机回信。因为经过一段缓冲期,有时反而会产生更多灵感,或是不同的思考角度。