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Sprint起诉AT&T营销的「5G E」称其具有欺骗性和误导性

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AT&T正面临联邦法院对其「假冒5G」的技术宣传诉讼。起诉AT&T是其竞争对手Sprint。上周四晚上,Sprint提起的诉讼指责AT&T的市场营销「欺骗消费者」, AT&T对消费者称已经提供下一代5G无线网络,事实上只是升级版的4G LTE。「AT&T的欺骗行为的重要性不容小觑。」Sprint在其投诉中表示,因AT&T的推广「5G E」活动导致Sprint的销售损失,并使公众感到困惑。AT&T最近几周已开始用一个新图标替换手机顶部的「LTE」符号,该图标显示「5G E」,代表「5G Evolution」。AT&T表示该标签反映了他们正在推出一个主流的5G网络的事实,最终可支持比现网络速度下载快100倍。其理论速度达到每秒400兆比特,这个数据量也是AT&T以所谓的5G作为基础。但这并不意味着客户实际上已连接到5G网络。事实上,客户甚至无法购买真正的5G手机。

但事实是AT&T尚未开启这样的智能手机网络,促使Verizon、T-Mobile和Sprint继续在推特发布文章、印刷整版广告和其他途径来声明谴责AT&T「5G E」的言论。美国四大无线运营商都在相互竞争,来成为首家提供5G网络的公司。Sprint在提起诉讼之前联系了AT&T,要求承运人暂停营销。但据斯普林特律师事务所的律师克雷格惠特尼称,斯普林特遭到了拒绝。Sprint要求美国纽约南区地方法院阻止AT&T继续使用“5G E”标签或该标签的任何相关变体。其实早在1月份的消费电子展上,AT&T的首席执行官约翰·多诺万(John Donovan)为这种做法辩护。AT&T首席执行官斯蒂芬森(Randall Stephenson)周五告诉CNBC的「Squawk Box」: 「AT&T推出的新服务的特点感到非常自信,我们显然做足了功课。我们已经做了很多关于我们如何描述这一技术革新的工作,我们对客户非常清晰的表示,这是一个渐进的步伐。」

该诉讼是迈向新兴5G领域的标准化法律概念的一步,如果法官支持Sprint的诉讼,AT&T在营销方面的形象就会比较尴尬了。AT&T周三在CNBC的一份声明中,试图解释这营销困惑,但并没有提及AT&T是如何在没有5G网络的情况下,可以提供5G服务。AT&T的发言人补充说︰「除了基于标准的移动5G外,我们还将继续部署5G Evolution,并在此诉讼中为自己做有力辩护。希望用户知道他们何时获得更快的速度。」Verizon被问及对此有什么看法时,Verizon发言人尼尔森(Jeffrey Nelson)在推特发文说︰「5GE,这是伪概念,这是假的,它是那种营销人员、企业宣传和无线网络提供商的胡说八道。」

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