多亏了1.85亿的网络消费者，中国网上购物的规模达到了4980亿元（数据来自中国互联网资讯服务中心，CNNIC）。繁荣的网络购物促进了淘宝网，京东商城，当当网这类购物网站的发展。淘宝，作为中国最大的零售网站，拥有70.8%的市场份额和最高的品牌认可度。只要提到网上购物，超过90%的人都会想到它。中国人的消费理念在这几年被网络购物改变了很多。
多亏了1.85亿的网络消费者，中国网上购物的规模达到了4980亿元（数据来自中国互联网资讯服务中心，CNNIC）。繁荣的网络购物促进了淘宝网，京东商城，当当网这类购物网站的发展。淘宝，作为中国最大的零售网站，拥有70.8%的市场份额和最高的品牌认可度。只要提到网上购物，超过90%的人都会想到它。中国人的消费理念在这几年被网络购物改变了很多。
服装和3C产品（电脑，通信和电子产品）是网上购物的主要购买品。较低的售价对中国消费者非常有吸引力。通常情况下，在网上购买同一件T恤的价格可比实体店低20%。因此，很多中国消费者会去实体店试穿自己喜欢的衣服找到合适的尺度最后在网店购买。网上购物的时候，消费者也喜欢对比不同的网店提出的价格和售后服务，最后才确定一家值得信赖的店购买想要的东西。为买一件普通的T恤，消费者也许要花上几个钟或者更长的时间在网上浏览。但如果买到的货品真是物有所值，他很容易变成这个店的忠实顾客。我的朋友都有他们喜欢的网店。他们会定期浏览店铺，买一些自己喜欢的东西。
网上购物或许能让便宜的中国产品惠及到更多人。「中国制造」在国际市场上是低价但高质量消费品的同义词。但在国人眼里却并非如此。中国人认为，中国企业和政府以非常低的价格把最好的商品出口到其他国家，却把次等的商品留在国内以高价卖给本国人。中国消费者花了比外国消费者多几倍的钱买了相同品牌的中国产品，但是产品的质量可能低的多。正真质量高的「中国制造」直到 2009年才真正大量流入国内市场，因为在金融危机的打击之下国内的制造商不得不向本国的消费者寻求帮助。购物网站让那些公司能够更好的展示商品，自由地同消费者沟通找到合适的批发商。普通的网络购物者也愿意买这些特殊设计过的产品，因为在国内这样的东西并不多见。
通货膨胀或许会促使更多的人选择网络购物，不仅是因为低价，更因为网上购物其实帮消费者省去了在交通，停车和餐饮上的巨大开支。CNNIC的报告表明，消费者的满意度并没有因为网上购物而降低反而有了小幅的上涨。以消费者为中心的个性服务，例如定制商品，专业意见，都会使网上购物更有价值。
网上购物正在逐渐渗透到中国中西部的中小城市。二三线城市的网络购物人数在2010年增长了70%。很显然，低价是网上购物的一个优势。但经济的购物不只是买低价的购物，更是一种聪明的生活方式。随着市场的不断扩大，各个购物网站的发展策略也会随着发生改变。
Catherine Zhou Ningyu
周宁宇
US/China Cultural Industries Internship Program
Seattle Chinese Times / Beijing Normal University-Hong Kong Baptist University United International College
中美文化交流实习计划
西城时报／北京师范大学－香港浸会大学联合国际学院