（JY译）在美国马萨诸塞州一家国营的退伍军人疗养院，霍利奥克士兵之家（Holyoke Soldiers’ Home），因已有近70名COVID-19患者死亡。死亡人数继续攀升同时，州政府和联邦官员正在调查居民是否被拒绝提供适当的医疗服务，试图找出这家全美最多人死亡的长期护理机构出了什么问题，而州最高检察官正在决定是否提起法律诉讼。
爱德华·拉波特（Edward Lapointe）说：「这太可怕了。这些退伍军人甚至看不到希望。」他的岳父就居住在这所疗养院中。当地官员星期二说，有六十八名对该病毒呈阳性反应的退伍军人已经死亡，还不知道另一个死者是否患有COVID-19。另有82名院友和81名员工确诊。
该机构的的负责人本尼特·沃尔什（Bennett Walsh）已经被停职，他试图为自己的回应辩护，并指责州政府官员谎称不知道问题的严重性。沃尔什表示，在本月早些时候州政府官员已了解到，由于人员短缺，疗养院于「危机模式」，并已向州政府官员告知该设施的疫情在蔓延。
该疗养院的护士琼·米勒（Joan Miller）说，困扰疗养院多年的人手不足问题，导致了这种病毒像野火一样传播。她说，由于人手安排非常紧张，工作人员不得不在各部门间来回提供帮助，这给了病毒可趁之机。她指，有一次，一个单位被关闭是因为没有足够的人员来操作它，而那些退伍军人被转移到疗养院其他单位。
「老兵们都聚集在一起。」米勒说，「我们不知道谁感染谁没感染，然后他们又将人们聚集在一起，这确实加剧了情况恶化。」米勒在工作休息期间戴着口罩接受采访说道。米勒表示，目前情况「在一定程度上得到了控制」，因为居住在那里的退伍军人数量不多。据《波士顿环球报》报导，3月下旬，有近230名退伍军人在该疗养院中，而星期一仅剩下约100名院友。
对于大多数人来说，新冠状病毒会引起轻度或中度症状，例如发烧和咳嗽，这些症状会在两到三周内消失。对于某些人，尤其是老年人和体弱者，它可能导致更严重的疾病，包括肺炎。
贝丝·拉波因特（Beth Lapointe）说，她父亲的室友3月份对该病毒检测呈阳性，后来死亡。但她的父亲最初因为没有表现出任何症状而被拒绝接受测试。她说，随着病毒的传播，家庭成员对内部发生的事情一无所知。她说：「每天我都在问别人，那里面到底发生了什么，可我永远得不到任何信息。」
共和党藉州长查理·贝克（Charlie Baker）的政府，已聘请了一名外部律师来对死亡进行调查。马萨诸塞州总检察长莫拉·希利（Maura Healey）也正在调查以确定「该机构出了什么问题，并确定是否应采取法律行动。」
专家表示，这是美国的长期护理机构中情况最糟糕的一家，死亡人数最多的一家。加州长期护理医学会主席迈克尔·沃瑟曼（Michael Wasserman）：「这也标志着许多护理机构没有做好准备。3月初，老年医学专家和长期护理专家就发出了警告，我们基本上被所有人忽略了。包括联邦、州、地方政府和和疗养院行业。」
目前，全国尚无官方的长期护理机构死亡数字。联邦政府直到最近才要求全国15,000多家疗养院开始报告确诊和推定的死亡和感染人数，但尚不清楚何时公布这一数字。根据美联社从国家卫生部门和媒体报导中收集了的统计数据，发现在全长期护理机构中至少有13762人死于COVID-19。但这也可能被低估了，因为目前只有大约一半的州报告了疗养院死亡人数，而且不是所有州都统计了那些没有进行过COVID-19检测的死者。