（JY编译）周二（22日），亚马逊对两家涉嫌「虚假刷单」的中介公司提起诉讼。
在西雅图金县高等法院提起的诉讼，指控两家公司 AppSally 和 Rebatest 在亚马逊的在线市场上助长虚假评论。据称，这些公司将第三方卖家与会对他们的产品留下正面评价的消费者联系起来，以换取免费产品或付款。
此案代表了亚马逊在其庞大的第三方市场上根除虚假评论的最新努力。该市场现在占亚马逊电子商务销售额的一半以上，并帮助该公司创造了创纪录的收入。但事实证明，虚假评论对亚马逊来说是一个特别棘手的问题，因为市场已经发展到包括数百万第三方商家。
亚马逊在一份声明中表示，该诉讼旨在「关闭两家主要的虚假评论中介」，声称「通过让其成员试图在亚马逊、eBay、沃尔玛和 Etsy 等商店发布虚假评论来误导购物者」。声明补充说，AppSally 和 Rebatest 表示，他们有超过 90 万用户「愿意撰写虚假评论」。
根据法庭文件，AppSally 和 Rebatest 自 2018 年以来一直在运营。其中一起诉讼称，AppSally 策划了一项计划，第三方卖家向该公司支付费用，在某些情况下低至 25 美元，以获得「经过验证的评论」（verified reviews）。
诉讼称，在向 AppSally 提供他们产品的链接后，卖家会邮出空包裹并向 AppSally 提供照片，以供「买家」评论。据称，卖家会为这项服务付费，以期能在亚马逊搜索结果中提升他们产品。诉讼称，AppSally 的网站据称向卖家承诺，他们将能够「在卧室里便能超越竞争对手」。
同样，该诉讼称，Rebatest 向卖家提供了大量评论和其他服务，以操纵他们的产品排名。「买家」会在亚马逊上订购产品并留下评论。 据称，Rebatetest 通过 PayPal 等服务退还了用户购买产品的费用。
亚马逊在这两起诉讼中都寻求未指明的损害赔偿，并针对这些公司发出禁令，禁止他们出售或协助出售亚马逊评论。
亚马逊正在采取许多措施来尝试减少虚假评论和其他欺诈行为，包括对机器学习工具和人工审核的投资。
它还要求其他社交媒体公司介入并提供帮助，因为虚假评论社区已经出现在 Facebook 群组和 Telegram、WhatsApp 和微信等即时通讯程式中。