IRS — 美国国税局（IRS）周二（21日）宣布，经过过去几个月的紧张工作，将于本周末处理完毕2021年提交的一些关键个人税表。
由于新冠疫情和人手不足等相关问题，国税局从2022年伊始就面临比往年更多的纸质税表与信件的积压，这些税表与信件是在2021年提交的。国税局采取了许多措施来解决这个问题，并按进度将在本周处理完毕2021年收到的原始1040 表格（无错误的个人税表）。
紧接着的将是2021年提交的企业纸质税表。国税局继续处理少数剩余的2021年个人税表，这些税表存在处理问题或需要纳税人提供额外信息。
国税局在2021年收到的470多万份个人纸质税表，截至6月10日，已经处理完成了450多万份。国税局还成功处理了今年提交的绝大多数税表；超过1.43亿份税表已整体处理完毕，近9800万笔退税已经发放，总额超过2980亿美元。
国税局员工继续按收件顺序努力处理税表。国税局还在持续收到当前和上一年的个人税表与相关信件，包括延期申请、修改后的税表和各类企业税表。
目前，等待处理的税表的数量，是正常日历年这个时间点的两倍多，尽管国税局当前处理的税表数量比去年这个时候已经多出了近一百万份。今年等待处理的库存中有很大一部分是原始税表，通常处理所需时间比修改后的税表要少。
为了在今年年底前解决未处理的库存问题，国税局采取了前所未有的积极措施，在保持准确度的同时加快重要的处理工作。这项努力包括在2022全年为员工持续大举提供加班机会，创建专门处理陈年库存的特殊员工团队，并加快招聘数千名新员工和承包商来帮助完成此项不懈的努力。
此外，有纳税人的纸质和电子税表在人工审查和更正阶段被暂停处理，国税局极大改善了此错误解决流程。上一个报税季，国税局的税务审查员平均每小时可更正70份有错误的税表。由于本报税季所采用的新科技，现在每小时可更正180至240份税表。截至2021年6月12日，有890万份税表在错误解决中。截至2022年6月10日，仅剩360,000份税表等待更正。
国税局将在未来几个月持续努力，力争在处理这些纸质税表方面取得进展。
「国税局员工一直在不知疲倦地努力工作，以尽快处理这些税表，来帮助等待退税或等待解决账户问题的民众，」国税局局长查克·雷蒂格（Chuck Rettig表）示。「处理完成去年提交的没有错误的个人税表，是一个重要的里程碑，但接下来还有工作要继续。我们仍然致力于尽一切可能加快处理这些税表，伴随今年夏天的招聘活动，我们将持续为此增加更多人手。」
雷蒂格强调，为国税局持续增加资金，将帮助该机构增加更多员工来处理税表和接听电话，且有助于改善技术以及确保税法的公正执行。
「纳税人和税务专业人士理应获得全国税务系统绝对最高品质的服务，」雷蒂格表示。「为国税局提供长期和持续的资金对于确保我们为未来税季做好准备至关重要。这对于国税局在下一次危机来临之际，为响应国家号召做好准备也非常重要，正如我们在新冠疫情期间所发放的三轮具有历史意义的经济刺激补助金和子女税优惠预付款一样。」
国税局提醒数百万今年尚未提交2021年税表的纳税人（包括那些申请延期至10月17日的纳税人）确保以电子方式提交税表并使用经转帐直接存款，以避免延误。使用电子报税的人避免了提交纸税表所面临的延误；纸质税表如果没有错误，通常在21 天内处理完毕。
国税局还敦促人们在准备好后尽快申报。无需等到10月17日延期截止日的最后一刻。尽早申报可以让纳税人避免可能发生的延误，也有助于国税局今年持续努力完成税表处理的大方向。
有关税表处理以及其他操作的更多详请，请访问国税局官网IRS.gov上的特殊页面。
计划实现更多功能以助纳税人获取账户信息
同时，国税局宣布扩大语音机器人选项，来帮助符合条件的纳税人轻松验证身份以设置或修改付款计划，同时避免漫长的等待时间。
「这是国税局为改善纳税人体验而进行的大范围努力的一部分，「国税局局长雷蒂格表示。「我们会继续寻找更好地协助纳税人的方法，其中包括帮助人们避免电话等待时间、或避免需要二次通话才能获得所需的服务。语音机器人服务范围扩大是国税局使用先进技术更好地为纳税人服务的一个实例。」
语音机器人通过人工智能驱动的软件运行，使来电者能够获得交互式语音回复的导航。自1月份以来，国税局一直在许多免费电话线上使用语音机器人，纳税人如果有简单的付款或通知相关问题，可快速获取所需信息并避免等待。如有需要，纳税人总还是能够与讲英语或西班牙语的国税局电话专员进行交谈。
符合条件的纳税人，如果致电自动征收系统（ACS）和账户管理免费热线，希望讨论付款计划选项，可以通过个人识别号码（PIN）创建过程来验证或确认身份。设置PIN很容易。纳税人需要他们最近的国税局账单和一些基本的个人信息来完成这个过程。
「迄今为止，语音机器人已经接听了超过300万通电话。随着我们添加更多功能来为纳税人解决问题，我预计会有更多的纳税人快速轻松地获得他们所需的服务，」国税局小型企业/自雇经营部征收和运营支持副局长达伦·吉洛特（Darren Guillot）表示。
国税局计划在2022年对语音机器人的服务进行额外增强，将允许通过身份验证的个人（拥有已建立或新创建的PIN的纳税人）获取︰
- 帐户和税表誊本。
- 付款历史。
- 当前欠款。
除了付款热线之外，语音机器人还可以为经济影响补助金（EIP）免费热线来电者的常见问题，帮忙提供常规程序回复。国税局还在2月份为子女税优惠预付款免费热线添加了语音机器人，为需要帮助确认2021年税表上优惠额的来电者提供类似的帮助。
国税局还提醒纳税人有许多其它自助服务选项可供使用。
备用预扣税的事实清单
根据税法，付款人有责任知道他们向谁付款。为此，付款人必须从他们支付的供应商那里收集法定姓名和纳税人识别号码（TIN）。通常，当服务供应商未及时或准确地向付款人提供其TIN时，则需要缴纳备用预扣税款。此类预扣税可适用于某些表格1099和W-2G上报告的大多数付款。
以下是纳税人需要了解的有关备用预扣税的内容。
当某些条件适用时，某些非工资金额需要缴纳备用预扣税款。
向收款人支付此类款项的付款人通常不会预扣税款，而收款人在提交联邦税表时会报告此收入并为该收入缴纳税款。但是，在某些情况下，付款人需要预扣一定比例的税款，以确保国税局收到该收入的到期税款。
备用预扣税有设定特定的百分比。先行比率为24%。
需缴纳备用预扣税的付款包括︰
- 利息付款
- 股息
- 支付卡和第三方网络交易
- 赞助红利，但前提是至少有一半的付款是以货币形式支付的
- 租金、利润或其它收益
- 作为独立承包商完成工作的佣金、费用或其他付款
- 经纪人付款
- 易货交易
- 渔船经营者付款，但仅限于以实际货币支付的部分，代表捕鱼收益的一部分
- 特许权使用费
- 赌博奖金，如果不受赌博预扣税的限制
- 应税赠款
- 农业付款
付款人必须扣除备用预扣税的例子：
- 如果收款人未向付款人提供纳税人识别号码（TIN）。
- TIN明确识别收款人。
- TIN包括社会安全号码、雇主识别号码、个人报税识别号码和领养儿童纳税识别号码。
- 如果国税局通知付款人，收款人提供了错误的TIN（即TIN 与国税局记录中的名字不匹配）。收款人应确保付款人的姓名和TIN正确，以避免备用预扣税款。