（編譯 秦孟渝）在一份週一（8月1日）發佈的聲明中，華州檢察院稱Comcast長期以來欺騙成性（pattern of deceptive practices），僅違反華州消費者權益保護法案中的項目就高達180萬條。嚴重侵害到了華州50萬消費者的利益。
总检察长Bob Ferguson在週一的聲明中表示Comcast涉嫌欺詐的行為主要集中在3個領域，其中包括維修收費和信貸審查。
根據Comcast網站資訊，Comcast的服務保護計畫涵蓋對Xfinity電視、網路，語音服務等「標準維護」，每月收取4.99。但實際上，州檢察院稱Comcast每月定時收取這部分錢，但並不向消費者提供任何服務。
Comcast與客戶簽訂的合同中提到，有關設備問題都屬於保修範圍。但實際情況中，他們還是會另外收取費用。
Comcast則表示，在州檢察院發佈這項聲明前，他們都沒有接到任何消息。Comcast公司副主席Beth Hester在一份公開聲明中表示，「選擇購買我們服務保護協議的消費者都是物有所值的，我們會處理他們99%的問題。之後我們會同檢察長辦公室積極合作，解決他們的每個疑問，對此我們也有一些回應措施。對於檢察長辦公室對我們提起的訴訟我們深感詫異和失望。但我們會同Comcast的產品和優質服務一道做出最有利的反擊。」
檢察長Ferguson則表示，「Comcast對這項指控早有耳聞，並且已經與檢察長辦公室合作調查長達一年。不過我們對Comcast做出的改變並不滿意。」
一般情況下，華州會鑒於消費者保護法案對涉事企業提起訴訟，以免華州居民被他們誤導。今年5月，檢察長辦公室對強生（Johnson & Johnson）公司提起訴訟，原因是強生沒有明確告知消費者使用陰道網狀植入類產品（vaginal mesh implant）的潛在危害。