（JY编译）密歇根州弗林特市（Flint）居民安吉拉‧斯坦普丝（Angela Stamps）向《ABC新闻》表示，她不会直接喝水龙头的水、会减少淋浴次数，并且不再泡让她很放松的泡浴。她不使用自来水做饭，有时更不冲洗农产品。
尽管近年来弗林特市自来水中的铅含量远低于州的关键门槛，但自从经历了该市「铅水」危机的创伤后，她一直无法停止担忧。她说︰「反正我就是不相信（含铅水平）。」
由于拜登政府希望花费数十亿美元来解决水质和供水方面的不平等问题，但官员们必须努力克服公众对自来水的长期不信任。专家们表示，在非裔和西班牙裔社区克服这一问题尤其困难；因为过去被政府官员误导的事件，以及包括弗林特市和新泽西州纽瓦克市（Newark）在内，非裔人口众多的城市备受瞩目的自来水危机，造成公众的疑虑会根深蒂固。
密苏里大学水质和公共政策研究员戴维·斯威策（David Switzer）说︰「一个地方的问题削弱了其他地方的信任。」
随着拜登政府推动更换美国数百万条可能导致自来水系统含铅量超标的铅服务管道（lead service lines，LSL），这个问题将在许多城市和城镇出现。此外，更严格的测试标准可能会揭示更高的铅含量，并使更多社区关注到问题。
铅暴露会导致许多健康问题，并且被认为对幼儿特别危险，因为它会引起发育迟缓和其他不良影响。
根据对联邦调查数据的一项研究，全美 20% 的成年人表示他们不饮无论是过滤了或未过滤的自来水，而弗林特危机前这一比例为 14%。这一数字在非裔成年人中更高，35% 的非裔表示他们避免喝水龙头水，高于弗林特之前的 25%。在西班牙裔成年人中，这一数字从 27% 上升到 38%。
宾夕法尼亚州立大学研究水资源获取问题的研究员阿舍·罗辛格（Asher Rosinger）指出，这种不信任可能会转化为瓶装水的不必要支出，或者使成年人更有可能购买及饮用含糖饮料，从而增加患糖尿病和蛀牙等健康问题的风险。他更称，担心自来水可能会毒害孩子的父母也一直承受着压力。
斯威策说，尽管美国绝大多数供水系统报告称它们符合联邦卫生标准，但铅含量升高和违反卫生规定等问题，更常发生在以非裔或西班牙裔为主的低收入地区。
有问题的管道使水呈褐色、带有肉眼可见的颗粒和产生奇怪味道，也会使人们远离水龙头。在加州大学洛杉矶分校的拉丁裔政策和政治倡议（UCLA ‘s Latino Policy and Politics Initiative）中从事环境公平和水问题工作的西尔维娅·冈萨雷斯（Silvia R. González）说，来自用水不安国家的移民可能会将这种不信任转移到在美国可能更安全的水上，并将这种不安传递给他们的孩子。
冈萨雷斯说︰「想想我的家人，我父亲是不会喝自来水，因此我的兄弟也不会，」她的父亲从墨西哥移民到美国。
专家说，如果居民觉得他们的当地政府对他们的需求漠不关心，这个问题在非裔和棕色人种社区尤其普遍，这可能会助长民众对饮用水的不信任。
几十年来一直在研究和推动环境正义的德克萨斯南方大学（Texas Southern University）教授罗伯特布拉德说（Robert Bullard）︰「过去的不信和健康的偏执感让我们活了几个世纪。」
费城有 44% 是非裔，该市是为数不多的几个展开宣传运动的地方之一，通过提高当地居民对自来水的信任，来帮助他们省钱和减少塑料污染。该市很多建筑物上的壁画和歌曲宣传城市的饮用水。
虽然费城没有发生过食水含铅丑闻，但城市调查显示，居民出于健康关切和味道问题，而避免饮用自来水。在 2021 年的非裔居民中，超过 60% 的人表示他们主要饮用瓶装水，而费城整体居民的这一比例为 42%。
非裔莫妮卡·戴维斯（Monika Davis）在 2019 年申请成为该市招募的大约十几名居民大使之一；从此，她她从饮用瓶装水转为自来水，并以出席活动与邻居谈论自来水的安全性和好处。
她记得在她成长的过程中，她的家人烧开水以预防水中含铅量过高。她表示，在参观水处理厂后，了解这座城市的水质，有助于让她相信这里的水是安全的。
宣传运动结束后，依赖瓶装水的居民比例有所下降，但去年再次上升。戴维斯说︰「改变一个习惯需要付出很多。」
对一些人来说，弗林特危机加深了人们对公职人员对黑人和棕色社区漠不关心的怀疑。当时，密歇根州官员为了节省资金改用河流为饮用水源的做法，导致自来水污染，并试图掩盖该丑闻。弗吉尼亚理工大学水质专家马克·爱德华兹（Mark Edwards）说︰「人们理所当然地感到被出卖了。」
密歇根州弗林特的官员表示，事件发生后，多年来该市保持铅含量一直较低，是因为该州现在拥有全美最强大的铅水保护措施。他们指已经努力更换管道、升级基础设施，并通过发布测试数据保持透明，但他们承认重建信任需要时间和持续的外展工作。
由于居民仍处于不信任政府的地步，有不隶属于政府的社区实验室会免费测试食水，表明居民重视实验室的独立性。