(JY编译)推特(Twitter)宣布了一项每月7.99美元的订阅服务,其中包括现在只提供给已验证账户的蓝色勾勾,因为新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)正努力在美国中期选举之前全面改革该平台的验证系统。
在对美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国的苹果iOS设备的更新中,Twitter表示,「立即注册」新的「带有验证的Twitter Blue」的用户可以在他们的名字旁边出现蓝色勾勾认证,「就像你已经关注的名人、公司和政治家一样」。
但是,Twitter员工埃斯特‧克劳福德(Esther Crawford)上周六(5日)在推特上说,「新的Twitter Blue还没有上线,我们仍为该服务上线做最后冲刺,但一些人可能会看到我们在进行更新,因为我们正在测试并实时推送更改。」到目前为止,经过验证的账户似乎并没有失去他们的蓝勾勾。
目前还不清楚该服务何时会上线。克劳福德在一条Twitter消息中告诉《美联社》,「很快,但还没有推出」。 Twitter没有立即回应寻求评论的消息。
任何人都能获得蓝色勾勾,这可能会导致混乱,并在本周二的选举前导致虚假信息的增多,但马斯克5日在推特上回应了一个关于冒充如政治家和选举官员等已验证的风险问题︰「Twitter将暂停试图冒充的账户,并不退款!因此,如果骗子想这样做一百万次,那将是一大毕费用。」
但许多人担心,上周五开始的大范围的裁员可能会破坏社交平台上的内容审核和验证的护栏,公共机构、选举委员会、警察部门和新闻机构都用它来让人们可靠地了解情况。
这一变化将结束Twitter目前的验证系统,该系统于2009年启动,以防止名人和政客等高知名度的账户被冒用。推特现在有大约42.3万个验证账户,其中许多是来自全球各地的记者,无论他们有多少粉丝,公司都会对他们进行验证。
专家们对颠覆该平台的验证系统提出了严重关切,该系统虽然并不完美,但已帮助推特的2.38亿活跃用户确定他们获得信息的账户是否真实。目前经过验证的账户包括名人、运动员和有影响力的人,以及世界各地的政府机构和政治家、记者和新闻机构、活动家、企业和品牌,还有马斯克本人。
社交媒体专家、雪城大学传播学副教授詹妮弗·格里吉尔(Jennifer Grygiel)说︰「他知道蓝色勾勾有价值,而且他正试图迅速利用它。他需要赢得人们的信任,然后才能向他们推销东西。你为什么要从一个你知道基本上已经被证明是混乱的销售员那里买车?」
Twitter对其应用的iOS版本所做的更新并没有提到验证是新的蓝色勾勾系统的一部分。到目前为止,该更新在安卓设备上还不能使用。
马斯克早些时候曾表示,他希望在Twitter上「验证所有人类」,他曾提出,公众人物将以蓝色勾勾以外的方式进行识别。例如,目前,政府官员的名字下有文字标识,说明他们是从政府官方账户发布的信息。
例如,总统乔‧拜登的@POTUS账户,用灰色字体写着账户属于「美国政府官员」。
拥有780万推特粉丝的七届F1世界冠军得主刘易斯‧汉密尔顿(Lewis Hamilton)告诉《美联社》︰「其实我可以直接删除我的推特账户,我从来不用它。我发现将社交媒体从我的手机中删除一段时间真的很健康。」
他说︰「但推特也是一个非常强大的工具,可以与人联系,所以我很欣赏这一点,我试图把它作为一个工具来使用,而不是把它作为一个让我偏离人生旅程的东西。」
在宣布这一消息的前一天,Twitter开始裁员以削减成本,而且越来越多的公司暂停在该平台上投放广告,因为谨慎的企业界正在观察等待该平台在其新老板的领导下将如何运作。
推特的安全和诚信主管约尔·罗斯(Yoel Roth)在推特上说,该公司7500名员工中约有一半被解雇。
不过他说,该公司的一线内容审核人员是受裁员影响最小的群体,「在选举诚信方面的努力,包括可能压制投票的有害错误信息和打击国家支持的信息行动,仍然是首要任务。」
推特联合创始人、前首席执行官杰克-多西(Jack Dorsey)为工作岗位的流失承担责任。他周六在推特上发文表示︰「我对每个人处于这种情况的原因负有责任。我的公司规模增长得太快了。我为此道歉。」
马斯克4日晚些时候在推特上说指「当公司每天损失超过400万美元时」,除了裁员别无选择。他没有提供Twitter每日损失的细节,并说已给被开除的员工支付3个月工资作为遣散费。
马斯克还表示,由于广告商面临来自活动人士的压力,要求他们撤离这个严重依赖广告赚钱的平台,推特已经出现了「收入大幅下降」。
美国联合航空公司于上周六成为暂停在Twitter上投放广告的最新主要品牌,加入了包括通用汽车、REI、通用磨坊和奥迪在内的公司。
马斯克上周试图让广告商放心,他说Twitter不会成为一个「人人自由的地狱」,因为他称自己致力于言论自由。
但人们仍然担心,推特对内容的轻度控制审查是否会导致用户发出更多攻击性的推文。多间企业担忧如果自家广告出现在这些推文旁边,这可能会损害公司的品牌。
联合国人权事务高级专员沃尔克‧蒂尔克(Volker Türk)5日敦促马斯克「确保人权成为推特管理的核心」。在一封公开信中,蒂尔克称,有关该公司整个人权团队和大部分道德人工智能团队被解雇的报导并不是「一个令人鼓舞的开始」。
蒂尔克说︰「像所有企业一样,Twitter需要了解与其平台相关的危害,并采取措施来解决这些问题。对我们共同的人权的尊重应该为平台的使用和演变设定护栏。」
韦德布什(Wedbush)的分析师丹‧艾夫斯(Dan Ives)表示,与此同时,推特不能简单地削减成本以增加利润,马斯克需要找到提高收入的方法。但在新的蓝色勾勾订阅计划下,这可能是说起来容易做起来难。
他预计,最初会有20%至25%的Twitter认证用户注册。他补充说,愈快推出该服务,对于马斯克和Twitter来说是件高风险的事。
艾夫斯说︰「你没有第二次机会给人留下第一印象。对于马斯克来说,拥有Twitter平台的第一周像是一场火车失事事件。现在你已经削减了50%的(员工)。仅仅是平台的稳定性就存在问题,广告商正在密切关注此事。」
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