華州健康保險福利中心（Washington Health Benefit Exchange）執行長理察．鬼塚（Richard Onizuka）表示，系統錯誤已於本周被改正。這項問題之所以浮上台面，是由於工程師發現申請者在華州健保網頁所呈現的資料與聯邦建檔的資料不符。
鬼塚指出：「此項系統錯誤導致申請人符合比規定更高的稅額減免。稅額減免是以收入級別與所擁有的房屋規模判定。」
華州新健保官方上周五（25）日指出，由於系統出錯，誤使8000名健保申請人符合較高的稅賦減免。
華州健康保險福利中心（Washington Health Benefit Exchange）執行長理察．鬼塚（Richard Onizuka）表示，系統錯誤已於本周被改正。這項問題之所以浮上台面，是由於工程師發現申請者在華州健保網頁所呈現的資料與聯邦建檔的資料不符。
鬼塚指出：「此項系統錯誤導致申請人符合比規定更高的稅額減免。稅額減免是以收入級別與所擁有的房屋規模判定。」
他也說：「健保福利中心對此感到相當遺憾，我們也知道出這樣的錯誤是不被允許的。我們的工作人員已馬不停蹄的做修正，以確保每一個人都能收到正確的稅賦扣除額，且能選到最符合他們需求與預算的健保計劃。」
健保福利局官方表示，他們已通知所有受影響的申請者。發言人貝瑟尼．弗雷（Bethany Frey）指出：有8000名申請人受到影響，而已經有3400名已經完成申請，並已繳交保費，不過這些錢還未真正從他們的銀行帳戶中扣除。剩下的申請人則是已完全填表，但還未繳交保費。
這項錯誤是自10月1日華州新健保開始接受網路申請以來，所傳出的最大災情。
做完呼叫中心與推廣工作總部的健保福利中心，其發言人麥克．馬爾尚（Michael Marchand）表示：儘管新健保的申請網站還是處於未穩定的狀態，錯誤和故障情形並未好轉，但是每周還是有數千名民眾上網申請健保，而網站的整體運作也日趨隱定。
威廉．陶維（William Towey）在健保開放網路申請的第一、二天便試圖註冊卻失敗，而前幾日，陶維再次登入申請，30分鐘內便完成且取得健保。
從明年的1月1日起，這位居住在塔可瑪市（Tacoma）現年48歲的雜務工即能享受到健康保的福利，這是他人生第一次投保健保。
陶維說：「我有一個合理且溫和的生活方式。雖然我不是有錢人，但確實這幾年生活上有所進步，不過我還是沒辦法處理大筆的醫療費用。」
陶維表示：大約一年前，他曾經想要購買健康保險，但最後還是放棄了，因為他發現一個月必需要再花上400至500元。而現在只需要花一半的錢，他就能享有健保。
自10月1日起，大約有35,000華州居民已透過健保福利中心申請了健康保險，而另有56,000名民眾則是透過網路申請，然而他們的健保福利將不會生效，除非已繳納保費。而申請人必需在今年12月底前完成繳納，健保將於明（2014）年1月1日生效。
此外，也有20,000名民眾已在網上建立帳號，但還未註冊任何健保計劃；亦有近30萬民眾只是瀏覽過了網站，未建立帳號或申請保險。
在健保改革未實施前，大約100萬華州居民未投保健保。