華州交通部官員31日稱，I-405高速路收費口的賬單錯誤導致22萬6000起錯誤計費事件，據KING-TV報道，華州交通部預計該錯誤影響了12月17日到12月25日在該路段行駛的駕駛員，司機們普遍被多收了0.56美元或少收了1.85美元。
交通部官員稱，他們目前還在修正這些錯誤收費，所有受影響的司機都會被修正收費，最終只收取最低過路費0.75美元。交通部表示該錯誤是由收費站設備供應商施耐德電子公司引起的，該公司提供的器材會以默認設定價格收費，而非系統計算後產生的正確價格。
交通部官員表示施耐德電子公司將全權負責這次錯誤收費造成的損失，包括收費站損失的收入和為消費者修正服務錯誤產生的支出。