醫療保險網站崩潰 受影響用戶可在本周內申請延期

Must Read

washington-state-health-insurance-exchange

 

因為周六網站崩潰,很多人錯過了注册醫療健康保險的機會。現在,這些人可以根據個別情况在本周內申請延期,申請時間本周日晚8時截止。

上周六,華州社會醫療服務中心(Department of Social and Health Services)的網站系統從上午5時到晚上7時30分之間崩潰,該日恰是注册時間截止日的前一天。系統錯誤致使華州醫療互利項目(Washington Health Benefit Exchange, WHBE)無法確認人們申請醫療補助(Medicaid)的稅收信用額度,導致整個州的保險項目因此關閉。

DSHS發言人凱麗·斯通(Kelly Stowe)說,「很不幸,這次系統崩潰恰恰發生在這個特殊時期。我們對崩潰造成的不便致以誠摯歉意,幷感謝民衆在我們修復工作期間展現出的耐心。」

話雖如此,在去年的這個時間段,有20萬名用戶注册了州立醫療保險項目,在注册開放截止時間前的最後一個小時內,還有近300名用戶趕在最後關頭完成注册。因此這次網站崩潰期間,大概有3500多名民衆打電話投訴,當時近1萬1000名用戶在試圖打開網頁。

認為自己受到網頁崩潰影響的用戶可以儘快撥打客服中心電話(1-855-923-4633),解釋當時的情况。客服中心將從周一到周五的上午7時30分到下午8時、周六周日的上午8時到晚上8時向公衆開放。

這次延期是2016年注册公共醫療健康保險的最後機會。除非用戶發生重大生活改變,有資格申請特殊保險,比如搬到新的州、收入顯著變化、家庭人數發生變化(如結婚、離婚或新生兒誕生)等情况。今年是平價醫療法頒布的第三年,沒有醫療保險的懲罰劇烈增長。每個成人的罰款攀升至695美元,18歲以下兒童的罰款升至347.5美元,或者是年收入的2.5%。

華州大約還有60萬人仍舊沒有醫療保險,比2013年下降了100萬。華州正在致力於擴大國家醫療保險的覆蓋範圍。在全美範圍來看,大約有1180萬人在上周日前注册了醫療保險。

 

 

 

- Advertisement -spot_img
- Advertisement -spot_img

Latest News

浸沉塔科馬玻璃博物館

喜歡藝術博物館的西雅圖居民,大概早已領...
- Advertisement -spot_img

More Articles Like This

- Advertisement -spot_img